近日，DHL發(fā)布第七版《DHL物流趨勢(shì)雷達(dá)圖》。該報(bào)告于2012年首次發(fā)布，每兩年發(fā)布一次，重點(diǎn)介紹了正對(duì)行業(yè)產(chǎn)生影響的最為重要的社會(huì)、商業(yè)和技術(shù)趨勢(shì)，以及由此帶來的挑戰(zhàn)及機(jī)遇。
報(bào)告涵蓋17種社會(huì)與商業(yè)趨勢(shì)以及23種技術(shù)趨勢(shì)，并對(duì)每種趨勢(shì)的行業(yè)應(yīng)用時(shí)間，以及由此帶來的影響進(jìn)行了預(yù)測(cè)。機(jī)器人、物聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字骨干等趨勢(shì)集群將繼續(xù)給物流行業(yè)帶來顯著影響。與此同時(shí)，方興未艾的人工智能技術(shù)也越來越深刻地影響著物流行業(yè)的發(fā)展。此外，可持續(xù)發(fā)展依然是重中之重。
DHL首席商務(wù)官兼客戶解決方案與創(chuàng)新部門負(fù)責(zé)人布什（Katja Busch）表示：“無論對(duì)于客戶還是物流行業(yè)，《DHL物流趨勢(shì)雷達(dá)圖》都是頗具價(jià)值的戰(zhàn)略資源，助力客戶和DHL在充滿挑戰(zhàn)的市場(chǎng)環(huán)境中保持競爭力。這份報(bào)告整合了將在未來十年中推動(dòng)商業(yè)、消費(fèi)以及科技發(fā)展的關(guān)鍵物流趨勢(shì)。在本次發(fā)布的第七版中，人工智能與可持續(xù)發(fā)展在諸多趨勢(shì)中占據(jù)主導(dǎo)位置。”
人工智能與物流行業(yè)的關(guān)聯(lián)度已大大提高。報(bào)告重點(diǎn)介紹了包括生成式人工智能、人工智能倫理、人工智能音頻、計(jì)算機(jī)視覺以及高級(jí)分析在內(nèi)的五大趨勢(shì)。
可持續(xù)發(fā)展趨勢(shì)集群重點(diǎn)關(guān)注可再生能源基礎(chǔ)設(shè)施和可持續(xù)燃料兩大趨勢(shì)。它們對(duì)減少碳排放、提高能源效率和實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈可持續(xù)運(yùn)營至關(guān)重要。
DHL客戶解決方案與創(chuàng)新部門副總裁兼創(chuàng)新與趨勢(shì)研究負(fù)責(zé)人多爾曼（Klaus Dohrmann）補(bǔ)充道：“物流轉(zhuǎn)型的速度仍在加快。一方面，人工智能帶來的新機(jī)遇可助力將效率與創(chuàng)新提高至前所未有的水平。但與此同時(shí)，對(duì)供應(yīng)鏈可持續(xù)性和韌性的關(guān)注仍是客戶在戰(zhàn)略層面的重中之重。”
通過發(fā)布第七版《DHL物流趨勢(shì)雷達(dá)圖》，公司繼續(xù)致力于為全球物流行業(yè)及其他領(lǐng)域提供有價(jià)值的工具，助力業(yè)內(nèi)頭部企業(yè)通過行業(yè)洞察，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長。
除技術(shù)層面外，第七版《DHL物流趨勢(shì)雷達(dá)圖》還研究了社會(huì)趨勢(shì)及其對(duì)供應(yīng)鏈的影響，包括多元化、平等、包容和歸屬感（DEIB），以及日益重要的員工體驗(yàn)和職場(chǎng)健康與安全。