當(dāng)前，中東地區(qū)電子商務(wù)呈現(xiàn)快速發(fā)展勢(shì)頭。阿聯(lián)酋迪拜南部電子商務(wù)區(qū)與全球市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)歐睿國(guó)際近期聯(lián)合發(fā)布的報(bào)告顯示，2023年中東地區(qū)的電商市場(chǎng)規(guī)模為1065億阿聯(lián)酋迪拉姆，同比增長(zhǎng)11.8%；預(yù)計(jì)未來(lái)5年有望保持11.6%年復(fù)合增長(zhǎng)率，到2028年將增長(zhǎng)至1836億阿聯(lián)酋迪拉姆。
產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?/span>
報(bào)告稱(chēng)，當(dāng)前中東地區(qū)電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展出現(xiàn)5個(gè)顯著趨勢(shì)，包括線(xiàn)上線(xiàn)下全渠道零售日益受歡迎、電子支付手段更加多元化、智能手機(jī)成為網(wǎng)購(gòu)主流、電商平臺(tái)的會(huì)員制和打折券發(fā)放越來(lái)越普遍、物流配送效率大幅提升。
報(bào)告指出，中東地區(qū)半數(shù)以上人口年齡在30歲以下，這為電商經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2023年，該地區(qū)電商行業(yè)吸引了約40億美元投資，達(dá)成580筆交易。其中沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋和埃及為主要投資目的地。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，中東地區(qū)電商加速發(fā)展得益于多重因素，包括高速互聯(lián)網(wǎng)普及、政策大力支持、物流基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善等。目前，除了少數(shù)幾家巨頭，中東地區(qū)大多數(shù)電商平臺(tái)規(guī)模不大，地區(qū)國(guó)家正多方面發(fā)力，促進(jìn)中小電商平臺(tái)進(jìn)一步發(fā)展壯大。
國(guó)際咨詢(xún)機(jī)構(gòu)德勤相關(guān)負(fù)責(zé)人艾哈邁德·赫扎哈表示，中東地區(qū)的消費(fèi)者習(xí)慣、零售業(yè)態(tài)、經(jīng)濟(jì)格局等正在加快轉(zhuǎn)型，驅(qū)動(dòng)電商經(jīng)濟(jì)爆發(fā)式增長(zhǎng)。地區(qū)電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)新?lián)碛芯薮鬂摿?，將在?shù)字化轉(zhuǎn)型中發(fā)揮關(guān)鍵作用，重塑中東地區(qū)貿(mào)易、零售、初創(chuàng)企業(yè)格局。
多國(guó)推出支持政策
電商經(jīng)濟(jì)在中東地區(qū)零售總額中的占比僅為3.6%，其中沙特和阿聯(lián)酋分別占比11.4%和7.3%，整體上與全球平均水平21.9%還有較大差距。這也意味著地區(qū)電商經(jīng)濟(jì)崛起的空間巨大。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，中東國(guó)家紛紛把促進(jìn)電商經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)作為重點(diǎn)方向。
沙特“2030愿景”提出“國(guó)家轉(zhuǎn)型計(jì)劃”，將發(fā)展電子商務(wù)作為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)多元化的重要途徑。2019年，沙特通過(guò)電商法并成立電子商務(wù)委員會(huì)，推出39項(xiàng)行動(dòng)倡議來(lái)規(guī)范和支持電子商務(wù)發(fā)展；2021年，沙特中央銀行首次批準(zhǔn)針對(duì)電商快遞的保險(xiǎn)服務(wù)；2022年，沙特商務(wù)部共簽發(fā)3萬(wàn)多張電商運(yùn)營(yíng)許可。
阿聯(lián)酋制定《數(shù)字政府戰(zhàn)略2025》，不斷改善網(wǎng)絡(luò)連接和數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，并推出政府統(tǒng)一數(shù)字平臺(tái)，作為政府提供所有公共信息和服務(wù)的首選平臺(tái)。2017年，阿聯(lián)酋啟動(dòng)中東地區(qū)首個(gè)電子商務(wù)自貿(mào)區(qū)——迪拜商業(yè)城；2019年，阿聯(lián)酋成立迪拜南部電子商務(wù)區(qū)；2023年12月，阿聯(lián)酋政府批準(zhǔn)《關(guān)于通過(guò)現(xiàn)代技術(shù)手段開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)（電子商務(wù)）的聯(lián)邦法令》，這部電商新法律旨在通過(guò)先進(jìn)技術(shù)和智能基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展刺激電商經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。
埃及政府于2017年與聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)會(huì)議、世界銀行等國(guó)際組織合作推出埃及國(guó)家電子商務(wù)戰(zhàn)略，為該國(guó)電子商務(wù)發(fā)展制定框架和路線(xiàn)。2020年，埃及政府啟動(dòng)“數(shù)字埃及”計(jì)劃，推動(dòng)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型，促進(jìn)電子商務(wù)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、數(shù)字教育等數(shù)字服務(wù)的發(fā)展。在世界銀行發(fā)布的2022年數(shù)字政府排名中，埃及由“B類(lèi)”升至最高檔“A類(lèi)”，政府人工智能應(yīng)用指數(shù)全球排名從2019年的第111位升至2022年的第65位。
在多重政策支持鼓勵(lì)下，地區(qū)初創(chuàng)企業(yè)投資有相當(dāng)大比例進(jìn)入了電商領(lǐng)域。阿聯(lián)酋近年來(lái)在電商領(lǐng)域發(fā)生多起大規(guī)模并購(gòu)，如亞馬遜以5.8億美元收購(gòu)本土電商平臺(tái)蘇克，優(yōu)步以31億美元收購(gòu)打車(chē)平臺(tái)卡雷姆，德國(guó)一家跨國(guó)食品和雜貨配送巨頭以3.6億美元收購(gòu)阿聯(lián)酋一家在線(xiàn)雜貨購(gòu)買(mǎi)及配送平臺(tái)等。2022年，埃及獲得了7.36億美元的初創(chuàng)企業(yè)投資，其中20%投入電子商務(wù)和零售業(yè)。
對(duì)華合作漸入佳境
近年來(lái)，中國(guó)同中東國(guó)家加強(qiáng)政策溝通、產(chǎn)業(yè)對(duì)接、技術(shù)合作，“絲路電商”成為雙方高質(zhì)量共建“一帶一路”的新亮點(diǎn)。早在2015年，中國(guó)跨境電商品牌希音就已進(jìn)入中東市場(chǎng)，憑借大規(guī)?！靶慰旆础蹦Ｊ揭约霸谛畔⒒?、技術(shù)化方面的優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)規(guī)模迅速擴(kuò)大。
京東2021年以“輕合作”的方式與阿拉伯本土電商平臺(tái)納姆什簽署合作協(xié)議，內(nèi)容包括部分中國(guó)品牌在納姆什平臺(tái)銷(xiāo)售，以及納姆什平臺(tái)為京東在當(dāng)?shù)氐奈锪?、倉(cāng)儲(chǔ)、營(yíng)銷(xiāo)和內(nèi)容創(chuàng)建提供支持。阿里巴巴集團(tuán)旗下速賣(mài)通聯(lián)合菜鳥(niǎo)國(guó)際快遞升級(jí)了中東的跨境物流服務(wù)，在中東地區(qū)已有2700萬(wàn)用戶(hù)的TikTok也開(kāi)始在當(dāng)?shù)靥剿鏖_(kāi)拓電商業(yè)務(wù)。
2022年1月，極兔速遞在阿聯(lián)酋和沙特啟動(dòng)快遞網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)。短短兩年多時(shí)間，極兔末端配送已經(jīng)實(shí)現(xiàn)沙特全境覆蓋，并創(chuàng)下單日配送超10萬(wàn)件的紀(jì)錄，帶動(dòng)了當(dāng)?shù)匚锪餍实奶嵘?。今?月，極兔速遞宣布，由易達(dá)資本攜手中東財(cái)團(tuán)對(duì)極兔沙特的數(shù)千萬(wàn)美元增資已順利完成，該筆資金將用于進(jìn)一步升級(jí)企業(yè)中東本地化戰(zhàn)略。易達(dá)資本創(chuàng)始人及管理合伙人李晉吉表示，中東電商發(fā)展?jié)摿薮?，中?guó)商品廣受歡迎，中企提供的優(yōu)質(zhì)科技解決方案將助力該地區(qū)進(jìn)一步提升基礎(chǔ)設(shè)施水平和物流運(yùn)營(yíng)效率，密切雙方電商產(chǎn)業(yè)合作。
復(fù)旦大學(xué)國(guó)際問(wèn)題研究院副研究員王曉宇表示，中國(guó)的電商平臺(tái)、社交電商模式和物流企業(yè)為中東地區(qū)電商發(fā)展注入動(dòng)力，中國(guó)金融科技公司在中東推廣移動(dòng)支付和電子錢(qián)包解決方案也受到歡迎。未來(lái)，中國(guó)和中東在“社交媒體+”、數(shù)字支付、智慧物流、女性消費(fèi)品等電商領(lǐng)域的合作前景將更為廣闊，助力中國(guó)與中東地區(qū)國(guó)家構(gòu)建更為平衡的經(jīng)貿(mào)互惠格局。