據(jù)亞馬遜全球開店公眾號最新消息顯示,6月1日起,亞馬遜將針對所有分類(服裝和鞋靴除外)的高退貨率商品收取退貨處理費。該費用僅適用于退貨率超過每個分類特定值的商品。
另外,以下情況可以免收退貨處理費:商品(子ASIN)每月FBA配送的數(shù)量少于25件,則該商品的退貨可免費;如果商家注冊了亞馬遜物流新品入倉優(yōu)惠計劃,對于每個符合要求的父ASIN,亞馬遜將免除最多20件商品的退貨處理費,退貨商品必須在首件庫存接收之日后的180天內(nèi)送達(dá)亞馬遜運營中心。
對于服裝和鞋靴類商品,亞馬遜會對買家退回的每件商品收取退貨處理費。亞馬遜不會設(shè)置任何特定值,并且會在退貨時收取相應(yīng)費用。
關(guān)于查看商品退貨率:5月1日起,賣家可以在亞馬遜物流退貨頁面(又名買家退貨控制面板)上查看其商品的退貨率。