以“開放引領(lǐng)發(fā)展,合作共贏未來”為主題的2023年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會即將舉行,菜鳥將攜“全球五日達”國際快遞產(chǎn)品、“高彈性、全域、分層”國內(nèi)供應(yīng)鏈產(chǎn)品、智能制造行業(yè)物流解決方案以及全鏈路減碳綠色解決方案等亮相服貿(mào)會首鋼園區(qū)。
隨著跨境電商發(fā)展,季節(jié)、流行文化等成為重要影響因素,為幫助跨境商家把握商機,提升履約時效,菜鳥聯(lián)合速賣通將在年內(nèi)正式推出“全球五日達”國際快遞快線產(chǎn)品,從重點國家市場開始,逐步讓跨境包裹實現(xiàn)5個工作日送達。菜鳥通過對國內(nèi)攬收、干線運輸、海外分撥與末端配送四段的精細化運營,菜鳥國際快遞快線產(chǎn)品預(yù)計可讓跨境包裹從支付到簽收全程時長較行業(yè)平均提速30%,以滿足跨境商家對極致物流時效與性價比的需求。在海外重點區(qū)域物流建設(shè)方面,菜鳥將在歐洲、北美、東南亞等海外重點市場深入運營關(guān)鍵物流要素,以每年1-2個國家的節(jié)奏建設(shè)海外本地物流網(wǎng)絡(luò)。
為了提升跨境電商物流履約的保障能力,菜鳥已和速賣通一起開通“晚必賠”保障,服務(wù)已覆蓋速賣通22個歐、美、亞重點國家市場。比如,在速賣通Choice頻道下單的西班牙消費者,可享受“9日必達,晚到必賠”的物流承諾。如果未能在顯示時間內(nèi)送達,海外消費者可以申請相應(yīng)賠付,菜鳥聯(lián)合速賣通對賠付模式進行升級,實現(xiàn)海外退貨全托管,全程商家0介入,賠付時長可縮短20%以上。
基于國內(nèi)物流業(yè)務(wù)的多年沉淀和積累,菜鳥對國內(nèi)供應(yīng)鏈能力進行全面升級。通過確保供應(yīng)鏈服務(wù)的高彈性,幫助商家應(yīng)對“雙11”等大促。通過建立全渠道多平臺一體化履約能力,幫助品牌商家實現(xiàn)B2B和B2C融合,全鏈路的數(shù)據(jù)打通與可視化分析讓商家每次決策更準(zhǔn)確。通過將國內(nèi)供應(yīng)鏈核心能力進行封裝組合,推出優(yōu)選倉配半日達,智選倉配次日達和經(jīng)濟倉配三大重點分層產(chǎn)品,力求為客戶提供更為精細化產(chǎn)品服務(wù)。
作為制造業(yè)大國,中國正在推動“中國制造”走向“中國智造”。菜鳥最新的智能制造行業(yè)解決方案,覆蓋采購物流、生產(chǎn)物流、銷售物流等環(huán)節(jié),并且具備從洞察分析到執(zhí)行落地的能力。該方案凝聚著菜鳥三方面能力:IoT、自動化和數(shù)字供應(yīng)鏈。IoT能力通過物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備將物流要素可視化,為數(shù)智化轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ);自動化能力通過整合各類自動化設(shè)備,低成本高柔性地適配C2M制造需求;數(shù)字供應(yīng)鏈通過供應(yīng)鏈控制塔,數(shù)智化驅(qū)動業(yè)務(wù)科學(xué)決策,驅(qū)動供應(yīng)鏈智能運營。物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字供應(yīng)鏈、自動化解決方案帶來的感知、履約和決策能力,為菜鳥成為企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略合作伙伴提供了強有力的保障。目前,菜鳥已為大快消、工業(yè)制造、汽車、物流等行業(yè)的數(shù)智化升級提供了助力。
經(jīng)過多年在綠色物流的持續(xù)投入,菜鳥已經(jīng)構(gòu)建全鏈路綠色物流體系,從訂單、包裝、運輸、倉儲、回收這5個主要物流鏈路環(huán)節(jié),推動物流減碳目標(biāo)和系統(tǒng)轉(zhuǎn)型的實現(xiàn)。除自身減碳之外,菜鳥發(fā)揮數(shù)字技術(shù)優(yōu)勢,為生態(tài)伙伴提供低碳物流解決方案。在浙江、安徽、湖南、廣西四省郵政管理局支持下,菜鳥開展了郵政快遞行業(yè)的數(shù)字化碳資產(chǎn)管理系統(tǒng)試點,推動行業(yè)科學(xué)減碳,首個試點系統(tǒng)已在安徽上線。