英國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)IMRG最新分析數(shù)據(jù)顯示，過去3年英國(guó)在線零售的平均增長(zhǎng)率實(shí)際上與新冠肺炎疫情之前的穩(wěn)步增長(zhǎng)趨勢(shì)保持一致。
??? 該協(xié)會(huì)指出，盡管過去幾年“動(dòng)蕩不安”，但網(wǎng)上銷售的增長(zhǎng)幅度與沒有疫情的情況下可能出現(xiàn)的增長(zhǎng)幅度相當(dāng)。該研究追蹤了200家零售商在2022年的表現(xiàn)。
??? IMRG表示，2019年疫情尚未暴發(fā)時(shí)，英國(guó)的在線零售市場(chǎng)總額同比增長(zhǎng)5%。2020年，疫情暴發(fā)且防控措施實(shí)施的第一年，增速達(dá)35%，這讓零售商措手不及。從2021年4月之后，每個(gè)月的線上零售增長(zhǎng)率都是負(fù)的（除了2022年11月的增長(zhǎng)率不到1%），2022年全年同比下降10.5%。IMRG指出，僅僅對(duì)比疫情前后的情況很難確定真實(shí)變化。但是，如果將2022年的數(shù)值與2019年進(jìn)行比較發(fā)現(xiàn)，線上零售整體市場(chǎng)依然增長(zhǎng)了17%，這意味著這3年的平均增長(zhǎng)率為每年5.7%，與疫情前的增長(zhǎng)率幾乎一致。
??? 有趣的是，服裝類產(chǎn)品目前的價(jià)格比2019年上漲了25%，而在2020年大流行期間幾乎沒有任何增長(zhǎng)，但隨后有所增長(zhǎng)。
??? IMRG的戰(zhàn)略發(fā)展負(fù)責(zé)人Andy Mulcahy認(rèn)為，從網(wǎng)上零售價(jià)值角度看，似乎沒有發(fā)現(xiàn)疫情對(duì)零售有什么影響。有人認(rèn)為由于疫情影響，線上零售在幾周內(nèi)就實(shí)現(xiàn)了可能需要10年完成的增長(zhǎng)，但很明顯，消費(fèi)者的習(xí)慣不可能那么快就發(fā)生改變，因此，線上購物的形成并不是偶然的結(jié)果。