“到2027年，全球B2B電子商務(wù)交易量將上漲70%以上，達(dá)20.9萬(wàn)億美元。”近日，敦豪快遞發(fā)布最新白皮書《B2B電子商務(wù)指南：傳統(tǒng)已去，數(shù)字化已來(lái)》指出，新冠肺炎疫情推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，顯著加快了B2C和B2B領(lǐng)域內(nèi)的電子商務(wù)增長(zhǎng)。
研究預(yù)測(cè)，未來(lái)幾年，B2B電子商務(wù)市場(chǎng)將迎來(lái)強(qiáng)勁增長(zhǎng)。到2025年，B2B領(lǐng)域內(nèi)供應(yīng)商和買方之間80%的銷售活動(dòng)將通過(guò)數(shù)字化渠道完成。
疫情推動(dòng)數(shù)字化進(jìn)程的同時(shí)，熱衷并精通技術(shù)的千禧一代的購(gòu)買行為影響力也日益增強(qiáng)。這些都是推動(dòng)全球電商業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿Α?/span>
以敦豪為例，幾年來(lái)快遞電商業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)，尤其是在復(fù)活節(jié)和圣誕等旺季，以及“黑色星期五”和“雙11”等大型購(gòu)物節(jié)期間。2020年，敦豪快遞網(wǎng)絡(luò)B2C電子商務(wù)貨量較2019年增長(zhǎng)約40%。得益于數(shù)字化和全球貿(mào)易的發(fā)展，全球化展示出了強(qiáng)大的韌性。尤其是疫情期間，全球各個(gè)國(guó)家紛紛采取封城等措施的情況下，電子商務(wù)和全球物流成為保持經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)行并降低疫情給企業(yè)帶來(lái)影響的關(guān)鍵。
數(shù)字化的持續(xù)發(fā)展和消費(fèi)行為的改變不僅推動(dòng)了B2C電子商務(wù)的發(fā)展，也給B2B注入活力。2019年，在疫情暴發(fā)前，全球B2B電子商務(wù)網(wǎng)站和市場(chǎng)內(nèi)的交易量業(yè)已增長(zhǎng)18.2%，達(dá)到12.2萬(wàn)億美元，超過(guò)了B2C行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模。疫情加速了數(shù)字化的發(fā)展，預(yù)計(jì)到2027年，全球B2B電子商務(wù)交易量將達(dá)到20.9萬(wàn)億美元。
敦豪快遞全球銷售執(zhí)行副總裁Michiel Greeven表示，疫情已持續(xù)1年多，全球見證了近十年的數(shù)字化進(jìn)程能在短短數(shù)月內(nèi)完成，在線購(gòu)物和跨境運(yùn)輸成為新常態(tài)。
全球電商加速發(fā)展，中國(guó)B2B電商發(fā)展同樣迎來(lái)機(jī)遇期。據(jù)商務(wù)部2019年發(fā)布的《中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告》，在國(guó)家政策和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求的推動(dòng)下，2019年為傳統(tǒng)B2B行業(yè)提供線上交易服務(wù)企業(yè)的營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)了32.3%，該數(shù)字高于服務(wù)于線上B2C交易服務(wù)企業(yè)28.3%的比例。此外，自2020年7月1日起，北京、天津、南京等10個(gè)地區(qū)海關(guān)正式開展了跨境電商B2B出口監(jiān)管試點(diǎn)工作，包括“9710”（B2B直接出口）和“9810”（出口海外倉(cāng)）兩種監(jiān)管方式申報(bào)也有利于2B業(yè)務(wù)的發(fā)展。
上述白皮書指出，推動(dòng)全球B2B電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的主要因素除全球化和數(shù)字化趨勢(shì)外，以技術(shù)為導(dǎo)向的千禧一代也開始發(fā)揮作用。在B2B采購(gòu)決定中，有73%由千禧一代做出。作為數(shù)字化一代，他們?cè)贐2C市場(chǎng)中對(duì)數(shù)字化和技術(shù)的體驗(yàn)直接用于B2B市場(chǎng)增長(zhǎng)戰(zhàn)略，推動(dòng)企業(yè)加大對(duì)銷售平臺(tái)等數(shù)字化方案的投資。