京東快遞全面啟動(dòng)時(shí)效大提速計(jì)劃

欄目:品牌動(dòng)態(tài) 發(fā)布時(shí)間:2020-08-25

       近日,京東快遞宣布全面啟動(dòng)時(shí)效大提速計(jì)劃,尤其是加快東部沿海及中東部核心城市群范圍內(nèi)及城市群之間的快遞流通效率,強(qiáng)化公鐵空一體化網(wǎng)絡(luò)能力,全面提升消費(fèi)者寄遞體驗(yàn)。據(jù)悉,此次時(shí)效大提速將持續(xù)至9月底完成,共涉及北京、天津、上海、河北、山東、遼寧、陜西、湖北、四川、江蘇、浙江、福建、廣東等十余個(gè)省市的近百個(gè)城市。

  隨著該計(jì)劃實(shí)施,不僅京津冀、長(zhǎng)三角與粵港澳大灣區(qū)在內(nèi)的核心城市群將實(shí)現(xiàn)互發(fā)時(shí)效24小時(shí)送達(dá)全覆蓋,眾多像山東煙臺(tái)、江蘇淮安這樣的三四線(xiàn)城市消費(fèi)者也能享受“夕發(fā)朝至”的寄遞體驗(yàn)。

  公鐵空一體化能力再升級(jí),三四線(xiàn)城市也能24小時(shí)達(dá)

  作為拉動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要?jiǎng)恿υ矗┙蚣?、長(zhǎng)三角、粵港澳大灣區(qū)等城市群集聚和輻射帶動(dòng)效應(yīng)明顯。相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2019年這些城市群地區(qū)集聚了近40%的人口,不僅經(jīng)濟(jì)往來(lái)頻繁,也是眾多區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)帶聚集地,創(chuàng)造了超過(guò)一半的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值,消費(fèi)和物流發(fā)展?jié)摿薮蟆R虼?,推?dòng)核心城市群的快遞網(wǎng)絡(luò)布局和時(shí)效提速具有重要意義。

  京東快遞相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,此次時(shí)效大提速,正是基于東部沿海及中東部核心城市群的區(qū)位優(yōu)勢(shì),讓京東快遞的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)布局與區(qū)域經(jīng)濟(jì)融合更加緊密。據(jù)悉,京東快遞一方面通過(guò)強(qiáng)化公鐵空“三位一體”網(wǎng)絡(luò)能力,持續(xù)加大全貨機(jī)與夜航航線(xiàn)等高時(shí)效運(yùn)輸資源投入,提升快遞骨干網(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸效率。預(yù)計(jì)到9月底,京東快遞可寄航空件的城市數(shù)量將增至200個(gè),航空城市流向也將超過(guò)4.5萬(wàn)條。

  另一方面,京東快遞也通過(guò)線(xiàn)路加密拉直、運(yùn)輸班次調(diào)整、增設(shè)中轉(zhuǎn)中心等方式,減少中轉(zhuǎn)次數(shù),延長(zhǎng)截單時(shí)間,在時(shí)空網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)了運(yùn)輸效率的最優(yōu)解。據(jù)悉,在過(guò)往的快遞網(wǎng)絡(luò)布局下,用戶(hù)如果想從上海發(fā)快遞至江蘇淮安,需要經(jīng)由宿遷分撥再抵達(dá)淮安,而得益于此次時(shí)效升級(jí),在完成淮安分揀場(chǎng)新建后,快遞將從上海直發(fā)淮安,減少宿遷中轉(zhuǎn)的繞行迂回,大大節(jié)省了在途時(shí)間。

  此次時(shí)效大提速后,包括京津冀、長(zhǎng)三角與粵港澳大灣區(qū)在內(nèi)的核心經(jīng)濟(jì)城市群內(nèi)以及城市群之間的互發(fā)時(shí)效將實(shí)現(xiàn)24小時(shí)全覆蓋,眾多像山東煙臺(tái)、江蘇淮安這樣的三四線(xiàn)城市消費(fèi)者也能享受到穩(wěn)定高效、快捷安全的高時(shí)效寄件服務(wù)。

  瞄準(zhǔn)“快、準(zhǔn)、穩(wěn)、好”,高品質(zhì)快遞服務(wù)再樹(shù)標(biāo)桿

  除了高時(shí)效快遞服務(wù)外,全場(chǎng)景、個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)也在成為京東快遞品質(zhì)化服務(wù)的重要標(biāo)簽。目前,京東快遞已在全國(guó)260個(gè)城市開(kāi)通個(gè)人寄件業(yè)務(wù),配送范圍覆蓋全國(guó),提供同城最快半小時(shí)送達(dá),異地當(dāng)日達(dá)、次晨達(dá)及次日達(dá)等快時(shí)效服務(wù),全方位滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的多樣化需求。

  打造標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的同時(shí),今年“618”期間,京東快遞還通過(guò)大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè),提前將爆款商品布局到距離消費(fèi)者最近站點(diǎn),實(shí)現(xiàn)社區(qū)分鐘級(jí)送達(dá)。6月18日零點(diǎn)剛過(guò),20分鐘內(nèi)22個(gè)城市全部完成618當(dāng)天首單送達(dá),烏魯木齊第一單僅用時(shí)8分21秒完成!此外,京東快遞今年4月在全國(guó)140余個(gè)城市推出的時(shí)效承諾服務(wù),也將在此次時(shí)效大提速計(jì)劃中得到全面升級(jí),一旦通過(guò)特快送寄送的快件晚于承諾時(shí)效送達(dá),消費(fèi)者通過(guò)客服申請(qǐng)理賠,4小時(shí)賠付解決率高達(dá)100%。

  據(jù)悉,京東快遞將于近期新增投入數(shù)千名快遞員,進(jìn)一步夯實(shí)上門(mén)服務(wù)這一品質(zhì)化服務(wù)符號(hào),全力確保第一時(shí)間上門(mén)攬收服務(wù)。