今年以來,煙臺市“政務+郵政”便民服務成功爭取到市財政的專項資金支持,實現(xiàn)了政務郵寄服務雙向免費,既為人民群眾提供了便利和實惠,又有力推動了“政務+郵政”服務提質(zhì)增效。目前,全市已辦理政務類免費寄遞92萬件。
????為進一步提升郵政便民服務水平,煙臺局指導郵政企業(yè),充分發(fā)揮郵政點多面廣、郵寄網(wǎng)絡遍布城鄉(xiāng)的優(yōu)勢,積極與市政務服務中心對接,簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,開辦“政務+郵政”服務,有效方便了辦事群眾,不用專程到政務大廳,就可以實現(xiàn)“就近辦、隨時辦”。本次雙向免費郵寄服務開通后,群眾在通過政務服務平臺辦理業(yè)務時,可申請免費郵寄材料服務。接到申請后,郵遞人員即按申請上門取件預審,并投送至政務服務大廳進行業(yè)務辦理。辦結(jié)完成后,再由郵遞人員將證照、證件或批復文件免費郵寄給辦理人,有效降低了辦事成本。
????下一步,煙臺局將督導郵政企業(yè)以滿足人民群眾需求為目標,不斷優(yōu)化服務流程,提升服務能力,將服務觸角延伸至全市的村鎮(zhèn)街道、企業(yè)商戶和群眾家中,促進政務服務“最后一公里”更加通暢。
???(煙臺局? 房慧)