"黃麗穎，你家訂的‘申鮮生活’新鮮蔬菜已經(jīng)送到你們小區(qū)自提點(diǎn)，請您來收取。2月12日，山東棗莊滕州市申通“申鮮生活”團(tuán)長劉曉君打完電話后把當(dāng)日15家網(wǎng)上預(yù)訂的蔬菜和水果擺放在陽光國際小區(qū)自提點(diǎn)。
在全國共同戰(zhàn)“疫”的特殊時(shí)期，山東棗莊滕州市進(jìn)入疫情嚴(yán)密防控期。市民都宅在家中，不出門、不添亂就是為國做貢獻(xiàn)，盼望著疫情的早日結(jié)束。為保證市民足不出戶就能吃到新鮮的蔬菜和其它生活用品的采購，從1月30日，滕州申通“申鮮生活”團(tuán)隊(duì)提前恢復(fù)運(yùn)營，為本地居民提供買菜、配送服務(wù)，助力全城共同戰(zhàn)“疫”?！皥F(tuán)隊(duì)成員主要做運(yùn)營，做采購，然后依托申通自有車輛和人員，進(jìn)行運(yùn)輸和配送，為居民提供了線上購買蔬果食材的渠道和便利服務(wù)，有效減少了居民外出帶來的感染風(fēng)險(xiǎn)。
滕州申通快遞積極探索快遞＋賦能新模式，摸索出了一條以快遞＋社區(qū)電商的運(yùn)營模式，依托快遞自身優(yōu)勢，整合資源，拓展快遞新收入，讓快遞助力本地社區(qū)店的發(fā)展、鄉(xiāng)村振興、農(nóng)產(chǎn)品上線，把全國新鮮的蔬果送進(jìn)每一個家庭，把本地名優(yōu)特產(chǎn)賣向全國。
多日來，隨著每天開團(tuán)的爆滿，平臺訂單量持續(xù)屢破新高。申鮮生活本著“新鮮市民飯桌上的每一天”為服務(wù)宗旨！每天晚上7點(diǎn)開始，滕州申通專人負(fù)責(zé)組織新鮮蔬果配菜、打包。每天開團(tuán)時(shí)間截止到當(dāng)日晚上23點(diǎn)結(jié)束，次日一大早快遞員開始配送，下午2點(diǎn)之前全部配送完畢，保證了蔬菜瓜果的新鮮度。面對當(dāng)前疫情，供應(yīng)量爆增，部分地方配送會延遲一些，但也在下午4點(diǎn)左右全部送完?！闭谘b車的趙文宏說?！澳壳?，我們招募了100多個送貨團(tuán)長，服務(wù)范圍涵蓋了滕州110多個社區(qū)。雖然剛運(yùn)營了三個月，但是滕州申通始終做好蔬菜質(zhì)量把控，顧客遇到不合適的蔬果還提供包退換服務(wù)，目前，客戶的服務(wù)體驗(yàn)很好，獲得了眾多市民的點(diǎn)贊。”
多日來，隨著每天開團(tuán)的爆滿，平臺訂單量持續(xù)屢破新高。申鮮生活本著“新鮮市民飯桌上的每一天”為服務(wù)宗旨！每天晚上7點(diǎn)開始，滕州申通專人負(fù)責(zé)組織新鮮蔬果配菜、打包。每天開團(tuán)時(shí)間截止到當(dāng)日晚上23點(diǎn)結(jié)束，次日一大早快遞員開始配送，下午2點(diǎn)之前全部配送完畢，保證了蔬菜瓜果的新鮮度。面對當(dāng)前疫情，供應(yīng)量爆增，部分地方配送會延遲一些，但也在下午4點(diǎn)左右全部送完?！闭谘b車的趙文宏說?！澳壳?，我們招募了100多個送貨團(tuán)長，服務(wù)范圍涵蓋了滕州110多個社區(qū)。雖然剛運(yùn)營了三個月，但是滕州申通始終做好蔬菜質(zhì)量把控，顧客遇到不合適的蔬果還提供包退換服務(wù)，目前，客戶的服務(wù)體驗(yàn)很好，獲得了眾多市民的點(diǎn)贊?！?br data-node-type="Break"/>
面對當(dāng)前居民的旺盛需求，趙文宏還表示，因?yàn)橐咔楣芸?，許多品類沒有之前豐富，但一定會保證質(zhì)量，提供最實(shí)惠的價(jià)格，為廣大客戶提供安心與方便！“在全國抗疫的特殊時(shí)期，申通盡微薄之力，獻(xiàn)一份心，供一座城，與大家一起共克時(shí)艱，是我們的責(zé)任！”