用足跡書寫無悔人生

在淄博市沂源縣的群山深處，有一位鄉(xiāng)郵員23年如一日，終日行走在鄉(xiāng)間郵路上，以咬定青山不放松的執(zhí)著，用青春和汗水，把“人民郵政為人民”的情懷書寫在大山深處群眾的心中。

他就是沂源縣悅莊支局郵遞員于彥富。

于彥富在沂源山間的郵路上已經(jīng)行走了23個春秋，行程60余萬公里，相當于繞地球赤道15圈，累計投遞報刊、郵件240萬件（次），而無一差錯。這樣的數(shù)據(jù)在不斷更新。唯一不變的是，于彥富腳下的郵路依舊在重復(fù)、延伸。

1990年2月，18歲的他子承父業(yè)，成了悅莊郵電支局的一名投遞員，風(fēng)雨兼程至今已23年，騎壞了五六輛自行車、摩托車，而他就像一枚永不生銹的郵戳，用那顆熾熱滾燙的事業(yè)心，堅持“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，及時、準確地把黨的聲音、致富信息、親人呼喚傳遞給山里人家。

   榮譽是汗水的積淀。 于彥富連年被評為先進工作者；連續(xù)8年評為紅旗郵路；連續(xù)三年被評為全省郵政投遞窗口服務(wù)“雙星”評定四星級服務(wù)明星；2011被淄博市郵政局授予“優(yōu)秀投遞員”稱號；同年被評為“感動沂源十大人物”；2012年被沂源縣委縣政府授予“富民興源”五一勞動獎狀榮譽稱號；2013年被省郵政公司評為全省“第二屆敬業(yè)奉獻道德模范”；2013年被市委、市宣傳部、市文明辦、市總工會評為第四屆全市敬業(yè)奉獻道德模范；2014年被省郵政公司評為“全省最美郵遞員”、“愛心郵路綠色使者”；2014年被中央精神文明辦評為“敬業(yè)奉獻中國好人”；2015年被省公司評為四星級服務(wù)明星；2016年被市總工會授予“振興淄博勞動獎?wù)?/span>”；2017年被評為“感動淄博年度人物”

　　他負責(zé)的投遞段道是沂源縣悅莊鎮(zhèn)位于縣境東北部，總面積161.59平方公里，轄69個行政村，6.1萬人，為淄博市政府確定的中心鎮(zhèn)，而于彥富的投遞區(qū)域及投遞量約占該鄉(xiāng)鎮(zhèn)的2/3，為了每天按規(guī)定確保郵件在第一時間送到收件人手里，他常常早上4點多就出門，由家中趕到支局，將報刊、信件、包裹精心分好類、打好包，踏上一天的郵路。盡管悅莊鎮(zhèn)是全縣平原地帶最多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有悅莊洼之稱，但兩縣管區(qū)大多是山路，由于坡大溝深，在這里有一半的路程要下車推行，有時推上一個大的溝坎，也要出一身汗，碰上下雨陰天，經(jīng)常弄的一身水一身泥，他從沒說過一聲苦一聲累。

　　一個冬天的一個周末，郵局收到了一個裝有護照的掛號郵件，當時已經(jīng)很晚了，而客戶之前的多次電話詢問讓于彥富知道這個郵件的重要性，他主動請求專門去送這個郵件，收件人是離郵局30多里路的史王莊，是一個小山村，正逢大雪天，天寒路滑，騎車不到一半路程就摔倒了，胳膊也劃了一道大口子，于彥富干脆把車放在路邊，步行把郵件送到了收件人家中。夏天一身汗水，冬天一身冰霜，是于彥富工作的真實場景，盡管這樣，他并沒有因困難重重而停下腳步，相反，他卻走得更加堅定，鄉(xiāng)村小路上，他那抹郵政綠成了一道亮麗的風(fēng)景。

　　在別人看來，投遞員工作或許是一項簡單而輕松的工作，而于彥富認為投遞工作是平凡的工作，但要干好卻不容易，心中必須要有強烈的責(zé)任感和為用戶提供服務(wù)的思想意識。為了做到這一點，他要求自己：別人做不到得事情，自己要做到，別人能做到得，自己先做到，而且要做的更好！而他所付出得心血和汗水，或許只有他自己知道。

　　無論風(fēng)雨交加還是烈日炎炎，于彥富首先想到得是用戶，總是想方設(shè)法把郵件及時送到用戶手中，用他的話說，越是這種天，村民才越有時間讀書看報，才越期盼。23年來在他的投遞段道中從未發(fā)生一起錯投漏投郵件的現(xiàn)象，也從未收到過用戶的投訴。遇到收件人地址不詳，他會通過各種途徑不斷打聽，直到把信件送到收信人手中。

　　一次，他所投遞一份錄取通知書地址是悅莊鎮(zhèn)趙莊村，但這個村一共有三個自然村，同名的有六人之多，他為了把通知書盡快送到這位學(xué)子手中，他放棄自己的休息時間，冒著30度的高溫一家一戶去問，并到村委去求助，來一同尋找，花了三天的時間，最后終于找到了這位學(xué)子，把通知書送到了學(xué)子手中。當這位學(xué)子的家人表示感謝時，他卻笑了笑說“這是我應(yīng)該做的，是我的職責(zé)。”

　　還有一次，沂河村一個叫宋曉霞的考生在大雨天收到了高考錄取通知書，她在給悅莊支局的感謝信中這樣寫道：“我是一名農(nóng)民的孩子，上大學(xué)是我最大的夢想，高考后我天天盼著接到錄取通知書，18號這天下大雨了，我想就是學(xué)校發(fā)下通知書來郵局也不可能送了，可就是在這大雨中，郵遞員于彥富來到了我家，他雖然穿著雨衣可全身也已經(jīng)濕透了，當他從懷中取出用塑料袋包著的錄取通知書遞到我手里，我們?nèi)叶几袆恿恕?/span>” 是的，每年高考發(fā)放錄取通知書期間，也是他最忙得時候，于彥富都是利用休息時間，用最快的速度將信件送到考生手里，他常說：“加點班對我來說是小事，而這每一封信對考生來說都是一輩子的大事，我理解他們急切的心情。”

　　“一心一意為客戶服務(wù)，一言一行樹郵政形象”，這不僅是一個口號，更是于彥富嚴于律己的座右銘。消水村有個叫宋以功的，他是棗莊煤礦的退休職工，每個月的工資都是工廠通過匯款的形式寄到郵局，宋以功老人不會騎車，家離郵局也有20多里，于彥富主動承擔(dān)了給他取款的任務(wù)，一做就是13年，直到老人去世。在他的投遞段上，還有這樣一對老年夫婦，兩位老人身體都不好，行動不方便，子女都在外地打工。每次子女寄來的郵件，他都幫他們代領(lǐng)并送到他們手上。還經(jīng)常幫他們買米買面，很多跑腿的事都樂于做。老人常說：“小于一直幫助我們，比我親兒子還親！”

　　很多村民都說，每天都能見到他奔波于鄉(xiāng)間小路，他更像是他們村里人，來這里辦業(yè)務(wù)，也是看中他的服務(wù)和人品。從事投遞工作24年，除了做好份內(nèi)的投遞工作外，他還把大量的時間用于幫助客戶。在他的投遞段道內(nèi)，幫助村民存取款、從集市上購買東西，幫助孤寡老人……于彥富做到了一個投遞員所能為群眾服務(wù)的一切，也為此傾注了大量的時間和心血。忙于工作的于彥富，對家庭有著一種深深的愧疚。2003年，于彥富的母親病重，他一邊照顧母親，一邊堅持工作，母親住院兩個月，他從來未耽誤一天工作，母親彌留之際，他正好奔波在投遞的路上，未能守在床前送母親一程，成了他一生永遠的遺憾。

　　鑒于于彥富的工作表現(xiàn)，縣郵政公司多次提出把他調(diào)到離家近的縣城工作，調(diào)到待遇好點的其他崗位上，但他都拒絕了，用他的話說，他已經(jīng)離不開那片土地，離不開那淳樸的村民了。當他奔波于那熟悉的郵路上時，當他看到大山深處的學(xué)生接到大學(xué)錄取通知書的喜悅時，當他看到村民接到在外打工親屬匯款單的幸福表情時，于彥富為自己的工作感到驕傲，也為成為一名綠衣使者而無怨無悔。

   （作者：淄博市快遞協(xié)會趙梅花、許文勝）