3月31日，以“茶香天下，邦運無憂”為主題的德邦快遞2020春茶運輸產(chǎn)品線上推介會于“微吼平臺”成功舉辦。相較以往的線下推介會，這是德邦快遞首次嘗試以線上直播的形式與茶農(nóng)朋友們共同探討春茶運輸問題。
會上，德邦快遞公共事務(wù)部負責人就春茶運輸一事進行發(fā)言，闡明德邦快遞就“疫情期間，春茶上市”難題發(fā)布解決方案，從包裝、時效、服務(wù)、價格等多個層次出發(fā)，幫助深受疫情影響的茶農(nóng)朋友走出困境，解決線下銷售遇阻難題，拓寬線上道路。
新茶采摘周期短，從原產(chǎn)地采摘到遞交至茶客手中，需要經(jīng)歷多道流程，相較往年，因為疫情原因本年度采茶期已大幅度落后，對快遞運輸?shù)臅r效與安全是極大的考驗。
春茶苦短，更有“明前茶，貴如金”的說法，質(zhì)地較脆的茶葉在外力的擠壓碰撞下很容易產(chǎn)生破碎、串味、返潮等多種現(xiàn)象，在多年的春茶運輸過程中，德邦快遞深刻意識到了茶農(nóng)與茶商們的真正訴求。
數(shù)年的春茶運輸經(jīng)驗為德邦快遞團隊積累了豐富的經(jīng)驗，在深入茶農(nóng)群體調(diào)研和多番論證過后，德邦快遞雙重安全保障包裝成功出爐，以三層瓦楞紙高強度紙箱耐磨耐撞、外層包裹防水纖袋以及塑料薄膜有力杜絕茶葉返潮、串味現(xiàn)象，有效助力春茶出山。
由于茶山偏遠，為了解決茶農(nóng)裝貨難、裝貨慢等諸多問題，德邦快遞深入產(chǎn)茶區(qū)增開營收點，于主要道路設(shè)立收貨點，甚至把代收點開到茶山上，實行全區(qū)域覆蓋。
同時，為了減少茶農(nóng)的隱患與擔憂，德邦快遞大膽創(chuàng)想，將運輸流程可視化，全天候24小時直播運輸狀況，從裝貨到卸貨一應(yīng)俱全，為茶農(nóng)專設(shè)理賠機制，遣專人負責，力爭保障疫情之下春茶出山的順利進行。
在時效方面，德邦快遞相較往年增派50%的人員與車輛，場地直發(fā)，空路聯(lián)運，一二線城市均可實現(xiàn)次日達。