2月9日，路透社以“‘我并不是一時(shí)頭腦發(fā)熱’：中國(guó)快遞物流配送員不顧疫情勇往直前供應(yīng)城市所需”為題刊發(fā)了一篇文章。文章稱(chēng)，為了給受到新冠肺炎出行和購(gòu)物影響的消費(fèi)者提供所需，達(dá)達(dá)集團(tuán)（下屬京東到家平臺(tái)和達(dá)達(dá)快送平臺(tái)）的一名配送員郭強(qiáng)（音譯）主動(dòng)提前從河南老家返京上崗。
郭強(qiáng)今年29歲，在外打拼一年總算盼到春節(jié)回老家河南與親人團(tuán)聚。面對(duì)突如其來(lái)的新冠肺炎，他毅然選擇主動(dòng)回到工作崗位，奔波于北京的大街小巷送貨。路透社引用郭強(qiáng)的話(huà)說(shuō)：“這是我的工作也是我的生活，就是想為社會(huì)做點(diǎn)貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。”當(dāng)問(wèn)及他對(duì)于面對(duì)疫情而“逆行”的感受時(shí)，郭強(qiáng)坦言：“有時(shí)候我也很擔(dān)心，所以家里備著體溫計(jì)，回到家就自測(cè)體溫。”
文章稱(chēng)，自疫情暴發(fā)以來(lái)，中國(guó)人民響應(yīng)政府號(hào)召待在家里，少去人群密集場(chǎng)合，這也給居民消費(fèi)需求市場(chǎng)帶來(lái)挑戰(zhàn)。為了給消費(fèi)者提供便利，阿里巴巴旗下餓了么、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)和京東及KFC都推出了新型配送方式，有的訂單上還標(biāo)注了食品打包員和派送員的詳細(xì)體溫信息。
路透社報(bào)道稱(chēng)，疫情給醫(yī)院和旅游業(yè)帶來(lái)很大壓力，同時(shí)也激發(fā)了移動(dòng)端和網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的服務(wù)需求，如短視頻應(yīng)用和游戲及餐飲快遞企業(yè)等。大部分自行待在家里的人主要購(gòu)買(mǎi)一些必需品，京東表示，和去年春節(jié)期間相比，今年其線(xiàn)下生鮮超市7FRESH的蔬菜、雞蛋和大米銷(xiāo)售額分別增長(zhǎng)300%。