第11個天貓“雙11”來了。數(shù)智技術(shù)已成為“雙11”物流引擎。在菜鳥與中國快遞業(yè)集體備戰(zhàn)下,今年的快遞“春運(yùn)”正呈現(xiàn)數(shù)智化大協(xié)同,成為一場人人參與的全民綠色行動。
數(shù)智化大協(xié)同,自動化設(shè)備普遍增加50%
天貓“雙11”已成為全球商業(yè)奧運(yùn)會,數(shù)字經(jīng)濟(jì)的大協(xié)同。
據(jù)統(tǒng)計,今年“雙11”,快遞公司自動化設(shè)備數(shù)量普遍增加50%以上。其中,百世快遞風(fēng)暴分揀系統(tǒng)實現(xiàn)全智能分揀,自動化設(shè)備數(shù)量同比去年增加55%;在圓通,僅2019年上半年上馬的自動化設(shè)備新增一倍;在中通,全國各地單層自動分揀線升級為雙層,廣州花都轉(zhuǎn)運(yùn)中心每小時能處理7.2萬快遞……
從攬收、中轉(zhuǎn)、倉配、分揀、運(yùn)輸?shù)脚伤?,全行業(yè)實現(xiàn)數(shù)智化大協(xié)同:在倉內(nèi),菜鳥在無錫上線中國新一代智能倉,超千臺機(jī)器人聯(lián)手發(fā)貨能力提升60%;客服上,申通啟用全新數(shù)字化管理系統(tǒng),AI智能客服電話機(jī)器人實現(xiàn)24小時服務(wù)機(jī)制,持續(xù)提升用戶體驗;在最后100米,菜鳥驛站“秒取快遞”百城上線,帶來包裹收取進(jìn)一步提效;在家電等大件物流方面,日日順物流上線大件物流無人車,實現(xiàn)從“倉”到“廠”的無人化高效對接,在提高轉(zhuǎn)運(yùn)的安全性和可靠性的同時,也降低了人工成本。
數(shù)據(jù)顯示,僅今年上半年,中國快遞時效同比加快了近5個小時,數(shù)智化大協(xié)同正帶來“雙11”快遞大提速。
回箱計劃覆蓋31省,“雙11”更綠色
這次“雙11”,全行業(yè)也將在包裝綠色化、減量化、可循環(huán)上更進(jìn)一步。
隨著電子面單使用率超過99%、快遞一聯(lián)單的普及,加上可循環(huán)帆布袋加大循環(huán)應(yīng)用,回箱計劃大面積落地,與箱型算法推薦和原箱發(fā)貨一起,正在帶來一次更加綠色環(huán)保的雙11。
其中,申通提前儲備環(huán)保袋到各中心,預(yù)計“雙11”期間環(huán)保袋循環(huán)使用將超過500萬個,中通持續(xù)推廣綠色可循環(huán)帆布袋,使用率是以往編織袋的100倍……
“瘦身”面單正完成大面積普及。此前與快遞公司一起,菜鳥在業(yè)內(nèi)首次推出綠色一聯(lián)單,讓電子面單再次縮小近一半,帶動全行業(yè)進(jìn)一步降本增效。
截至目前,綠色一聯(lián)單已覆蓋全國一半快遞,完成減量化綠色功效。
同時,菜鳥聯(lián)合圓通、中通、申通、韻達(dá)、百世等快遞公司,共同推出“回箱行動”,已覆蓋全國31個省份。
這次“雙11”期間,全國將有4萬個菜鳥驛站、3.5萬個快遞公司網(wǎng)點進(jìn)行綠色回箱行動,對快遞紙箱和包裝物進(jìn)行回收再利用,消費者捐獻(xiàn)紙箱還有機(jī)會獲得螞蟻森林綠色能量,植樹造林。同時,通過手機(jī)淘寶參與“回收紙箱”活動,還可獲得相關(guān)獎勵。
數(shù)智化大協(xié)同、全民綠色行動,中國快遞業(yè)正通過創(chuàng)新技術(shù)和新方式,讓“雙11”每一個快遞更加高效、環(huán)保送達(dá)。