IPC發(fā)布《全球郵政業(yè)報(bào)告》初步研究結(jié)果

欄目:國際關(guān)注 發(fā)布時(shí)間:2024-07-22

近日,國際郵政公司(IPC)公布了《全球郵政業(yè)報(bào)告》的初步研究結(jié)果,分析了2022年和2023年郵政業(yè)發(fā)展情況。IPC首席執(zhí)行官Holger Winklbauer表示,2023年全球郵政運(yùn)營商的收入平均增長了2.1%。與此同時(shí),全球經(jīng)濟(jì)增長放緩對郵政業(yè)的成本和收入均有影響,部分地區(qū)的郵件量和利潤率有所下降。

該報(bào)告覆蓋了來自亞太地區(qū)、歐洲、拉美和北美53家郵政運(yùn)營商和全球知名的非郵政寄遞企業(yè),完整內(nèi)容將于今年11月公布。

郵件量大幅下滑

日益增長的人力資源成本和運(yùn)輸費(fèi)的上漲以及激烈的市場競爭給郵政企業(yè)帶來了利潤壓力。報(bào)告稱,2022年郵政業(yè)面臨重重挑戰(zhàn),全球郵政運(yùn)營商的平均收入增長了0.1%,低于上年同期的3.7%。2022年,報(bào)告范圍內(nèi)的郵政業(yè)總收入達(dá)4928億歐元,比2021年同比增長172億歐元,增幅為3.6%。

自2012年以來,發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體的郵件總量下降了近1/3,一些國家減少3/4。盡管2021年和2022年出現(xiàn)了反彈效應(yīng),但郵件總量仍遠(yuǎn)低于新冠疫情前的水平。另據(jù)IPC 2023年的中期報(bào)告,郵件量仍在加速下滑。

2022年,在高通脹的經(jīng)濟(jì)環(huán)境引發(fā)的全球能源和材料短缺的影響下,郵件量減少6.2%,郵件收入下降3.9%,郵件對行業(yè)收入的貢獻(xiàn)占比近28%。包裹量減少3.2%,但由于提價(jià)的緣故,包裹收入則增長2.2%。物流與貨運(yùn)業(yè)務(wù)為行業(yè)收入增長貢獻(xiàn)了超過90億歐元,雖然包裹和電商業(yè)務(wù)目前仍是許多郵政企業(yè)的最大收入來源,但包裹與快遞不再是郵政業(yè)擴(kuò)張的主要驅(qū)動(dòng)力。

報(bào)告指出,由于傳統(tǒng)信件量持續(xù)下降,物流和包裹成為許多郵政企業(yè)增長的主要來源,網(wǎng)上購物的興起推動(dòng)了包裹量增長。瑞士郵政在2023年處理了16.47億封信件,同比下降5.6%,愛爾蘭郵政去年的傳統(tǒng)信件量則下降了6.1%。與之形成鮮明對比的是,愛爾蘭郵政2023年包裹量同比增長了14%、比利時(shí)郵政增長3.4%、加拿大郵政增長3.7%、英國皇家郵政增長6%。IPC補(bǔ)充稱,盡管電商仍是推動(dòng)包裹量增長的主要收入來源,但增長速度已從新冠疫情時(shí)期的高點(diǎn)放緩。企業(yè)在向物流和包裹服務(wù)的轉(zhuǎn)變過程中亟須做好物流和“最后一英里”遞送服務(wù),滿足消費(fèi)者需求。

多元化需求加劇

物流與貨運(yùn)、包裹與快遞正在推動(dòng)行業(yè)收入增長。2022年,報(bào)告內(nèi)近71%的郵政企業(yè)不到一半的收入來自郵件服務(wù),大幅高于2017年的48%。郵政企業(yè)正通過投資電商物流、零售金融服務(wù)和數(shù)字通信等領(lǐng)域來謀求增長,包括提升核心能力、夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)。同時(shí),其在物流領(lǐng)域的收購也在增加。2021年,郵政業(yè)收購活動(dòng)頻繁,2022年又增加40多起,比2021年增加1倍。在郵政業(yè)的收購中,包裹和物流業(yè)務(wù)占60%。此外,企業(yè)越來越多地投資于初創(chuàng)企業(yè),以獲取新興技術(shù),支持或豐富現(xiàn)有業(yè)務(wù)發(fā)展。

一些郵政企業(yè)更加注重國際收入的增長,并將跨境電子商務(wù)視為實(shí)現(xiàn)收入多元化的重要機(jī)遇。報(bào)告范圍內(nèi)的郵政企業(yè)超20%的收入來自國際業(yè)務(wù)。郵政運(yùn)營商也越來越多地在全球范圍內(nèi)開展合作,以簡化國際運(yùn)輸和清關(guān)流程。今年5月,新加坡郵政和立陶宛郵政宣布簽署一份諒解備忘錄,在郵政和快遞領(lǐng)域開展互利合作并探索機(jī)遇。但由于跨境遞送方面的競爭日益激烈,整合國際子公司面臨挑戰(zhàn),以及需要對核心業(yè)務(wù)進(jìn)行重新審視,一些郵政企業(yè)不得不剝離國際業(yè)務(wù),或是降低國際業(yè)務(wù)收入占比。平均而言,2022年國際業(yè)務(wù)收入占郵政企業(yè)總收入的22.1%。

郵政業(yè)還在加速拓展金融服務(wù),大力投資數(shù)字技術(shù),利用自動(dòng)化、人工智能和數(shù)據(jù)分析等技術(shù),優(yōu)化分揀和投遞流程,提高運(yùn)營效率。

網(wǎng)絡(luò)零售仍在發(fā)力

IPC援引國際電信聯(lián)盟(ITU)的最新數(shù)據(jù)稱,到2023年,全球未接入互聯(lián)網(wǎng)的人口數(shù)量減少到26億。根據(jù)ITU數(shù)據(jù),全球10歲及以上人口中有3/4擁有手機(jī)。在許多地區(qū),擁有手機(jī)的人口比例高于互聯(lián)網(wǎng)用戶的比例,但這一差距正在縮小。在歐洲和美洲,各國均有80%至90%的人口使用互聯(lián)網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)零售的力量勢不可擋。

全球超20%的零售額來自網(wǎng)絡(luò)銷售。2022年,全球電商銷售額達(dá)到3.3萬億歐元,預(yù)計(jì)全球電商市場價(jià)值2027年達(dá)到5.4萬億歐元。

隨著越來越多的人選擇網(wǎng)購,預(yù)計(jì)未來幾年電商將發(fā)展更快。電子商務(wù)為郵政企業(yè)多元化發(fā)展提供了更多機(jī)會(huì),他們紛紛投資電商平臺、移動(dòng)應(yīng)用程序、支付服務(wù)和端到端物流,同時(shí)優(yōu)化郵件業(yè)務(wù),探尋數(shù)字和混合解決方案。