據(jù)英國技術(shù)和市場(chǎng)咨詢公司Technavio的一份最新報(bào)告顯示，2024至2028年間，預(yù)計(jì)全球寄遞市場(chǎng)（CEP）將增長(zhǎng)1650億美元，尤其是新興經(jīng)濟(jì)體日益增多的市場(chǎng)自由貿(mào)易協(xié)定也將推動(dòng)寄遞市場(chǎng)增長(zhǎng)。
報(bào)告分析了寄遞市場(chǎng)存在的一些趨勢(shì)。超一半的受訪線上用戶表示，價(jià)格仍然是消費(fèi)者選擇快遞服務(wù)的關(guān)鍵因素。同時(shí)，由于藥品和雜貨這些商品的送貨時(shí)間較長(zhǎng)，客戶更傾向于選擇傳統(tǒng)的線下購買方式。
全球國內(nèi)和國際貨運(yùn)量都在上升，尤其是電子商務(wù)和B2B交易的貨量增幅明顯。自動(dòng)化和實(shí)時(shí)跟蹤等技術(shù)的普及提高了運(yùn)營效率和透明度。寄遞企業(yè)也在擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)，提供當(dāng)日送達(dá)和隔夜送達(dá)等新選擇。此外，為縮短交貨時(shí)間和降低成本，制造中心和配送中心的使用也越來越普遍。
報(bào)告還提出了寄遞市場(chǎng)面臨的挑戰(zhàn)。一些初創(chuàng)公司和合并企業(yè)的進(jìn)入加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。這些新進(jìn)入者利用技術(shù)和有吸引力的運(yùn)費(fèi)獲得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。由于數(shù)字化發(fā)展和勞動(dòng)力培訓(xùn)方面存在挑戰(zhàn)，寄遞業(yè)在機(jī)器人技術(shù)和信息通信技術(shù)等方面的技術(shù)仍有待開發(fā)。行業(yè)參與者與技術(shù)提供商之間的合作以及全球公司的參與，正在推動(dòng)寄遞業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，降低了成本，提高了效率，提升了服務(wù)質(zhì)量。
行業(yè)發(fā)展面臨的另一個(gè)主要挑戰(zhàn)在于人們對(duì)更快送貨的需求日益增長(zhǎng)，尤其是在電子商務(wù)領(lǐng)域。企業(yè)需要維持一個(gè)龐大而分散的送貨中心和運(yùn)輸車隊(duì)網(wǎng)絡(luò)，以確保及時(shí)送貨。另外，國內(nèi)和國際法規(guī)也在寄遞服務(wù)的合規(guī)性和文書方面提出了要求。