近日，英國(guó)國(guó)際配送服務(wù)公司（International Distributions Services，IDS）公布了截至2024年3月末的財(cái)年業(yè)績(jī)。由于GLS盈利強(qiáng)勁增長(zhǎng)和皇家郵政業(yè)績(jī)改善，母公司IDS財(cái)年內(nèi)虧損有所減少。
財(cái)報(bào)顯示，IDS的收入在2023/2024財(cái)年增長(zhǎng)4.1%，達(dá)到126.79億英鎊。調(diào)整后的運(yùn)營(yíng)成本增加了4%，達(dá)到126.05億英鎊，這使得該集團(tuán)調(diào)整后的經(jīng)營(yíng)虧損達(dá)2800萬(wàn)英鎊，而去年同期的虧損為7100萬(wàn)英鎊。
GLS在各市場(chǎng)表現(xiàn)良好
IDS的表現(xiàn)主要受2家子公司的影響。國(guó)際包裹運(yùn)營(yíng)商GLS盈利，幾乎彌補(bǔ)了皇家郵政的持續(xù)虧損。上半財(cái)年（2023年4至9月），IDS收入與上財(cái)年同期幾乎持平，營(yíng)業(yè)虧損擴(kuò)大55%，達(dá)到2.43億英鎊，而調(diào)整后的營(yíng)業(yè)虧損從上財(cái)年同期的5700萬(wàn)英鎊增加至1.69億英鎊。這主要是由于皇家郵政虧損增加，超過(guò)了GLS的利潤(rùn)貢獻(xiàn)。不過(guò)，皇家郵政下半財(cái)年業(yè)績(jī)有所改善。
GLS的財(cái)年內(nèi)收入增長(zhǎng)了4.6%，達(dá)到48.65億英鎊，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為3.2億英鎊，比上財(cái)年的3.48億英鎊下降了8%。包裹量增長(zhǎng)了5%，達(dá)到9.05億件，GLS表示幾乎在所有市場(chǎng)的收入均有增長(zhǎng)，這主要是因?yàn)锽2C業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)了10%，跨境業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)了8%。
就主要市場(chǎng)而言，GLS在德國(guó)的收入增長(zhǎng)了4.4%，而總體營(yíng)業(yè)利潤(rùn)與上財(cái)年持平（不包括收購(gòu)影響）。在西班牙，GLS的收入增長(zhǎng)18.4%，業(yè)務(wù)量也實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)增長(zhǎng)，并改善了營(yíng)業(yè)利潤(rùn)。在意大利和法國(guó)市場(chǎng)的收入分別增長(zhǎng)5.2%和5%。GLS在北美的收入下降，在美國(guó)市場(chǎng)的虧損收窄，在加拿大的利潤(rùn)有所減少。
與此同時(shí)，GLS繼續(xù)投資于網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)設(shè)了2個(gè)樞紐，提高了自動(dòng)化操作程度，包裹寄存柜網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大53%。這也在一定程度上提升了公司營(yíng)業(yè)利潤(rùn)水平。IDS首席執(zhí)行官M(fèi)artin Seidenberg表示，公司將繼續(xù)對(duì)增長(zhǎng)進(jìn)行長(zhǎng)期投資，同時(shí)也面臨著成本壓力，預(yù)計(jì)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率會(huì)受影響。
皇家郵政虧損面收窄
在英國(guó)，由于業(yè)務(wù)量和價(jià)格的提高，皇家郵政的收入增長(zhǎng)了3.8%，達(dá)到78.34億英鎊，營(yíng)業(yè)虧損從1年前的4.19億英鎊降至3.48億英鎊。下半財(cái)年，由于信件收入強(qiáng)勁增長(zhǎng)和包裹數(shù)量增加，公司接近盈虧平衡。整個(gè)財(cái)年來(lái)看，盡管信件業(yè)務(wù)量下降9%，但收入增長(zhǎng)了4.4%，達(dá)到37.26億英鎊。2023/24財(cái)年，皇家郵政的包裹收入增長(zhǎng)了3.3%，達(dá)到41.08億英鎊，業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)6%，達(dá)到12.95億件。
其中，國(guó)內(nèi)包裹收入同比增長(zhǎng)3.1%，業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)3%。英國(guó)皇家郵政的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品“追蹤24?/48?和追蹤退貨?”業(yè)務(wù)量同比激增22%。IDS分析稱(chēng)，國(guó)內(nèi)包裹收入和業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)主要得益于重新贏回了去年因員工罷工而失去的客戶群。此外，現(xiàn)有客戶和新客戶的新增業(yè)務(wù)起到了積極作用。加之業(yè)務(wù)高峰期的價(jià)格上漲和附加費(fèi)的收取也為國(guó)內(nèi)包裹量收增長(zhǎng)作出了貢獻(xiàn)。與此同時(shí)，得益于2023年公司消除了網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)影響，加之來(lái)自中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)口量的增長(zhǎng)，英國(guó)皇家郵政的國(guó)際包裹總量增長(zhǎng)了22%，達(dá)到1.75億件，收入增長(zhǎng)了4.2%，達(dá)到7.26億英鎊。
Seidenberg表示，過(guò)去6個(gè)月里，皇家郵政走上了正確的軌道，在現(xiàn)代化發(fā)展方面取得進(jìn)展，使得公司下半財(cái)年恢復(fù)了增長(zhǎng)；通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量，贏回罷工中失去的客戶群；公司成本得到控制?！半m然離恢復(fù)盈利還有很長(zhǎng)的路要走，但公司正呈現(xiàn)積極的發(fā)展勢(shì)頭?！?/p>
普遍服務(wù)質(zhì)量仍需提升
盡管皇家郵政下半財(cái)年的業(yè)績(jī)表現(xiàn)有所改善，但其服務(wù)質(zhì)量引起業(yè)界擔(dān)憂。
最近，皇家郵政公布了2023/2024財(cái)年一類(lèi)和二類(lèi)郵件的普遍服務(wù)業(yè)務(wù)質(zhì)量報(bào)告。
財(cái)年內(nèi)，公司92.4%的二類(lèi)郵件可在3個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)，只有74.5%的一類(lèi)郵件在1個(gè)工作日送達(dá)，超91%的一類(lèi)郵件需在2日內(nèi)送達(dá)。而按照規(guī)定，93%的一類(lèi)郵件須在收件后的1個(gè)工作日交付，98.5%的二類(lèi)郵件在收件后3個(gè)工作日內(nèi)交付。
不過(guò)，皇家郵政在本財(cái)年的二至四季度，一類(lèi)郵件服務(wù)水平提高3.9%，二類(lèi)郵件服務(wù)水平提高2.3%。預(yù)計(jì)這一積極趨勢(shì)將持續(xù)到2024/2025財(cái)季。最新數(shù)據(jù)顯示，4月份的一類(lèi)郵件服務(wù)水平質(zhì)量比上財(cái)年同期均有提高。公司在財(cái)年內(nèi)采用的招聘計(jì)劃、新的病假和出勤政策、對(duì)服務(wù)質(zhì)量不高的地區(qū)進(jìn)行快速調(diào)整等措施迄今均取得了較好成效。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，英國(guó)皇家郵政的信件量已從2004/2005財(cái)年的200億件峰值下降到2022/2023財(cái)年的70億件，未來(lái)5年，信件量可能會(huì)降至40億件左右。
IDS首席運(yùn)營(yíng)官Alistair Cochrane表示，今年4月，集團(tuán)提交了郵政普遍服務(wù)改革方案，希望最晚于2025年4月實(shí)施。
改革是為了確?；始亦]政提供可持續(xù)服務(wù)?；始亦]政建議，仍維持信件每周遞送6天的頻率，其次所有非一類(lèi)信件，包括二類(lèi)信件，改為每2個(gè)工作日派送1次；標(biāo)準(zhǔn)的大宗商業(yè)郵件（如賬單和報(bào)表等）的投遞速度應(yīng)與二類(lèi)郵件保持一致，即從現(xiàn)在的2個(gè)工作日改為3個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)。
在IDS公布財(cái)年業(yè)績(jī)之后，Ofcom開(kāi)始就英國(guó)皇家郵政未能完成2023/2024財(cái)年的交付目標(biāo)問(wèn)題展開(kāi)調(diào)查。按照規(guī)定，皇家郵政須在整個(gè)財(cái)政年度（圣誕期間除外）達(dá)到特定的業(yè)績(jī)目標(biāo)。2022/2023財(cái)年，由于皇家郵政未實(shí)現(xiàn)一類(lèi)和二類(lèi)郵件的交付目標(biāo)，Ofcom對(duì)其處以560萬(wàn)英鎊的罰款；2018/2019財(cái)年，該公司被罰150萬(wàn)英鎊。
收購(gòu)要約只待最終確認(rèn)
關(guān)于捷克億萬(wàn)富翁Daniel Kretinsky對(duì)IDS的收購(gòu)事宜有了最新消息。美聯(lián)社AP報(bào)道稱(chēng)，IDS已同意Kretinsky 35.7億英鎊的收購(gòu)要約，但最終結(jié)果仍需等9月的股東大會(huì)確認(rèn)。報(bào)道稱(chēng)，如果要約成行，英國(guó)皇家郵政仍將保持其品牌和英國(guó)總部，并盡量減少對(duì)集團(tuán)員工的影響。
Kretinsky目前已持有IDS 27.6%的股份。
4月中旬，Kretinsky通過(guò)其控股的EP集團(tuán)再次向IDS提出收購(gòu)要約，但遭到拒絕。業(yè)界認(rèn)為，當(dāng)時(shí)的報(bào)價(jià)低估了IDS的真實(shí)價(jià)值。
此后，雙方進(jìn)行了進(jìn)一步收購(gòu)談判，Kretinsky對(duì)其初步報(bào)價(jià)進(jìn)行調(diào)整，重新評(píng)估了IDS的公司價(jià)值和長(zhǎng)期投資承諾。
路透社報(bào)道稱(chēng)，EP集團(tuán)認(rèn)為私人投資對(duì)皇家郵政至關(guān)重要，因?yàn)楹笳叩呢?cái)務(wù)表現(xiàn)不佳，服務(wù)質(zhì)量不佳，轉(zhuǎn)型緩慢，在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)條件下舉步維艱。據(jù)悉，英國(guó)皇家郵政當(dāng)前為IDS貢獻(xiàn)了62%的收入。
據(jù)報(bào)道，最初的收購(gòu)提案不僅涉及資金投入，還可能給IDS帶來(lái)管理和運(yùn)營(yíng)上的優(yōu)化。不過(guò)，IDS董事會(huì)和股東對(duì)于Kretinsky的報(bào)價(jià)反應(yīng)仍顯復(fù)雜。部分股東對(duì)于提高報(bào)價(jià)表示歡迎，但也有人對(duì)于將公司控制權(quán)出售給外國(guó)投資者表示擔(dān)憂，特別是考慮到皇家郵政作為國(guó)家關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施的地位，出售需要格外謹(jǐn)慎。