春節(jié)前夕,各大快遞物流公司都遭遇了極端天氣的挑戰(zhàn)。自2月1日以來的春節(jié)物流服務(wù)中,菜鳥的倉配也受到不同程度的影響,又面臨海外訂單激增的壓力。
此時(shí),菜鳥的高彈性供應(yīng)鏈發(fā)揮了優(yōu)勢(shì),通過快速協(xié)調(diào)運(yùn)力資源、切倉轉(zhuǎn)倉、快速擴(kuò)倉等措施,保障快遞持續(xù)配送,時(shí)效得到保障。目前,春節(jié)期間菜鳥履約的快遞已完成百分百送達(dá)。
據(jù)了解,武漢的物流運(yùn)作在春節(jié)前后也受天氣影響。江夏菜鳥倉的物流車曾長時(shí)間堵在路上,導(dǎo)致體積較大的酒水、牛奶和小家電一度產(chǎn)生積壓,鄰近的快遞分撥中心也滯留了大量貨車。面對(duì)車輛運(yùn)行受阻,菜鳥協(xié)同快遞公司采用分段銜接的形式,就近調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)力完成短駁、接駁,保障貨物快速運(yùn)送。
據(jù)悉,菜鳥穩(wěn)定的物流服務(wù),讓全國160多個(gè)城市的消費(fèi)者在春節(jié)期間也能照常收貨。
今年春節(jié)期間,跨境電商交易十分活躍,速賣通的跨境包裹單量出現(xiàn)激增。菜鳥供應(yīng)鏈憑借自身豐富的倉網(wǎng)資源,進(jìn)行了快速擴(kuò)倉,保障了跨境履約的穩(wěn)定性,“全球5日達(dá)”國際快遞快線產(chǎn)品也能像日常一樣及時(shí)發(fā)出。同時(shí),菜鳥繼續(xù)為天貓超市持續(xù)提供“當(dāng)次日達(dá)”服務(wù),消費(fèi)者在春節(jié)期間也能體驗(yàn)快速收貨。
近日,隨著新一輪雨雪天氣的到來,部分地區(qū)干線運(yùn)輸、末端投遞將再次面臨挑戰(zhàn)。菜鳥已成立保障隊(duì)伍,全力支持快遞網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)營,保障消費(fèi)者的寄遞不受影響。