阿里向非洲分享中國電商發(fā)展經(jīng)驗 一杯咖啡里的數(shù)字減貧

近日召開的世界互聯(lián)網(wǎng)大會上，2023年“攜手構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間命運共同體精品案例”發(fā)布。

其中，“阿里巴巴數(shù)字鄉(xiāng)村攜手聯(lián)合國國際貿(mào)易中心助力非洲發(fā)展中國家數(shù)字減貧”項目入選。

數(shù)字化助力鄉(xiāng)村振興的中國經(jīng)驗在非洲如何推廣？項目是怎樣體現(xiàn)攜手構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間命運共同體這個主題的？這個故事，可以從一杯咖啡說起。

在湖南省長沙市舉行的第三屆中國—非洲經(jīng)貿(mào)博覽會上，參展商阿爾弗萊德·安托尼介紹埃塞俄比亞咖啡。新華社記者孫瑞博攝

埃塞俄比亞咖啡在中國熱賣

一筐埃塞俄比亞的高山咖啡豆，經(jīng)由海外倉轉(zhuǎn)運至國內(nèi)，經(jīng)過嚴格加工，變成當下最受歡迎的掛耳咖啡，再配上令人耳目一新的外包裝設(shè)計——中國電商平臺上，這款埃塞俄比亞咖啡受到消費者喜愛，在直播間里，一晚上銷量近2萬盒。

案例發(fā)布會上，阿里巴巴集團公共事務(wù)總裁聞佳介紹，她目前擔任著金磚國家女性工商聯(lián)盟中方理事。在理事工作中她發(fā)現(xiàn)，非洲女性肩負著農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的重任，比如在埃塞俄比亞，大部分咖啡種植工作由女性承擔，但直接銷售咖啡豆的收入非常少，很難幫助提升家庭的生活水平。

“在中國的鄉(xiāng)村，我們一直致力于用平臺和數(shù)字化的能力，助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展。從最早通過互聯(lián)網(wǎng)幫農(nóng)民賣農(nóng)產(chǎn)品，到今天拓展到產(chǎn)品、品牌、營銷、供應(yīng)鏈、管理、技術(shù)和人才等方方面面，我們從消費者的需求出發(fā)，連接產(chǎn)地，幫助農(nóng)戶、企業(yè)以及鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)者?！甭劶严氲?，這些數(shù)字技術(shù)助力中國鄉(xiāng)村振興的經(jīng)驗，能不能推廣到非洲去呢？

一杯咖啡里的減貧故事就這樣開始了。阿里數(shù)字鄉(xiāng)村為埃塞俄比亞咖啡打造了全新包裝與品牌故事，優(yōu)化了供應(yīng)鏈及線上線下營銷規(guī)劃，助力非洲特色產(chǎn)品數(shù)字化升級。

“市場上的咖啡有很多種類，我們思考的是如何才能體現(xiàn)來自非洲和手工種植這兩個特點。”咖啡的包裝設(shè)計負責人表示，他們將種植、采摘、挑選、水洗、烘焙這5個環(huán)節(jié)，繪制成不同的漫畫，采用非洲當?shù)嘏渖惋L格，表達埃塞俄比亞高山咖啡的質(zhì)感，讓消費者在打開購買頁面時，通過對包裝的第一印象，就能感受到非洲純手工咖啡的特征。

遠在埃塞俄比亞的咖啡種植者想不到，咖啡豆賣出了3倍價格。新增的收入，可以用來購買牛奶、潔凈的飲用水，支付孩子的學費……而對于中國消費者來說，由于省去了中間環(huán)節(jié)，這款咖啡仍然比市面上同等品質(zhì)的咖啡更便宜。去年，這款咖啡在進博會上亮相，還參加了中國電商“雙11”活動。目前，這種模式正在向更多國家、更多領(lǐng)域、更多產(chǎn)品推廣。

培養(yǎng)電商發(fā)展人才

埃塞俄比亞掛耳咖啡的故事，是數(shù)字鄉(xiāng)村的非洲實踐。在中國大地上，這樣的故事更是不勝枚舉。自2014年起，阿里巴巴就致力于助推中國農(nóng)村發(fā)展，并提煉出一系列鄉(xiāng)村振興的數(shù)字化方案——加強鄉(xiāng)村價值品牌化，讓家鄉(xiāng)優(yōu)質(zhì)特產(chǎn)“有名有姓”；用互聯(lián)網(wǎng)助力農(nóng)文旅融合，讓“綠水青山”成為“金山銀山”；用數(shù)字化暢通產(chǎn)供銷全鏈路，打通農(nóng)產(chǎn)品上行之路；促進鄉(xiāng)村就業(yè)創(chuàng)業(yè)，培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展人才……

聯(lián)合國國際貿(mào)易中心同樣關(guān)注鄉(xiāng)村發(fā)展。自1964年在日內(nèi)瓦成立以來，機構(gòu)就致力于通過貿(mào)易、投資促進和能力建設(shè)，支持發(fā)展中國家中小企業(yè)，推動發(fā)展中國家實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在案例發(fā)布會上，聯(lián)合國國際貿(mào)易中心高級貿(mào)易促進顧問羅伯·科爾曼表示：“我們與阿里巴巴展開合作，希望把中國助力鄉(xiāng)村振興的經(jīng)驗，推廣到更多非洲發(fā)展中國家。”

2022年6月，項目組織“中國市場品牌定位能力建設(shè)網(wǎng)絡(luò)研討會”，為包括非洲國家在內(nèi)的約50個來自發(fā)展中國家的中小企業(yè)進行業(yè)務(wù)分享。農(nóng)產(chǎn)品如何通過品牌升級，獲得更大知名度、拓寬市場？中國消費者有哪些新的消費習慣？包裝設(shè)計如何做得更吸引人？培訓內(nèi)容包括中國消費市場發(fā)展、消費者洞察、農(nóng)產(chǎn)品升級趨勢等，旨在幫助更多非洲創(chuàng)業(yè)者學習如何在中國市場做電商，打造特色農(nóng)產(chǎn)品品牌。

“這是我們首次了解到中國消費品市場的發(fā)展趨勢，培訓內(nèi)容非常精彩?！币晃粊碜詾醺蛇_的企業(yè)主在參與培訓后反饋說，中國具有超大規(guī)模市場的需求優(yōu)勢，希望未來有更多這樣的培訓課程，讓他們積累更多農(nóng)產(chǎn)品線上營銷的經(jīng)驗，更好地學習把產(chǎn)品賣到中國市場。

創(chuàng)新發(fā)展，離不開人才。目前，已有超過250家非洲企業(yè)上線阿里巴巴國際站。羅伯·科爾曼表示，這一合作模式取得了可喜的成果，希望合作可以持續(xù)，讓更多非洲國家從中國鄉(xiāng)村振興的實踐經(jīng)驗中受益。

促進更多合作交流

發(fā)展好、運用好、治理好互聯(lián)網(wǎng)，讓互聯(lián)網(wǎng)更好造福人類，是國際社會的共同責任。除了幫助打造產(chǎn)品、進行人員培訓，項目還推動國際政企交流，進一步擴大合作。在雙方努力下，項目鏈接平臺企業(yè)與非洲國家政府，通過舉辦大使座談會、推薦非洲商品參加進博會等方式，幫助非洲中小企業(yè)。

2022年8月，項目發(fā)起非洲大使座談會，與來自毛里求斯、莫桑比克、馬達加斯加、埃塞俄比亞、肯尼亞、贊比亞、盧旺達、尼日利亞等8個非洲國家駐華大使及官員，一起交流數(shù)字化助力鄉(xiāng)村振興的經(jīng)驗，共同為非洲中小企業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)制定培訓計劃，促進本地電子商務(wù)發(fā)展。第五屆進博會上，阿里數(shù)字鄉(xiāng)村牽手聯(lián)合國國際貿(mào)易中心，在虹橋國際經(jīng)濟論壇“數(shù)字經(jīng)濟開放與治理”分論壇中，分享了《數(shù)字化助力鄉(xiāng)村振興的中國經(jīng)驗》。

“如今，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)不斷取得突破，數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，推動構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間命運共同體，各方應(yīng)攜手走出一條數(shù)字資源共建共享、數(shù)字經(jīng)濟活力迸發(fā)的路?！甭劶驯硎荆乱徊?，項目將繼續(xù)深化合作，通過分享中國經(jīng)驗、配合數(shù)字化能力輸出，探索可持續(xù)的非洲特色產(chǎn)品合作模式，幫助更多非洲中小企業(yè)形成產(chǎn)品發(fā)展力、完善商業(yè)模式、實現(xiàn)夢想。

聯(lián)合國國際貿(mào)易中心執(zhí)行主任帕米拉·科克·漢密爾頓表示，發(fā)展電子商務(wù)是中小企業(yè)實現(xiàn)增長的重要渠道，然而放眼全球，還有許多國家并未連接到數(shù)字世界?！拔液荛_心地看到，項目為非洲發(fā)展中國家提供了新的發(fā)展機會。數(shù)字經(jīng)濟是中國提出的全球發(fā)展倡議所確立的八大重點合作領(lǐng)域之一，我們的合作只是一個開始，為實現(xiàn)聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標，未來還有廣闊空間?！?/span>