近期，美國郵政監(jiān)督管理委員會審議了美國郵政2022財(cái)年業(yè)績報(bào)告和2023財(cái)年業(yè)績計(jì)劃。
該委員會審查了美國郵政提出的4項(xiàng)業(yè)績大類目標(biāo)，包括高質(zhì)量服務(wù)、優(yōu)秀用戶體驗(yàn)、安全就業(yè)環(huán)境與員工積極性、金融健康度。其中，高質(zhì)量服務(wù)方面，美國郵政沒有完成單件一類郵件3～5天送到的時(shí)效目標(biāo)；在用戶體驗(yàn)方面，美國郵政超額完成包括網(wǎng)站建設(shè)在內(nèi)的3項(xiàng)目標(biāo)，但有5件未完成；在安全就業(yè)環(huán)境與員工積極性方面，美國郵政2022年總體事故率符合目標(biāo)，但員工參與度平均值未達(dá)標(biāo)；金融健康度因可控收入（損失）結(jié)果好于目標(biāo)總體達(dá)標(biāo)。
據(jù)悉，該委員會每年都會審查美國郵政服務(wù)的績效目標(biāo)，并根據(jù)《美國法典》第39條中的公共政策目標(biāo)提出建議。