1月2日，順豐宣布將連續(xù)16年全年無休，春節(jié)不打烊。春節(jié)期間，順豐仍將堅守服務(wù)承諾，一如既往地提供全年無休的寄遞服務(wù)，全力保障用戶快件收發(fā)需求。
順豐速運表示，因過節(jié)期間資源調(diào)配受限、極端天氣變化等因素影響，用戶寄往全國各地的快件時效或?qū)⑹懿煌潭鹊挠绊?，順豐也已儲備相關(guān)預(yù)案，做好應(yīng)急響應(yīng)，全力保障服務(wù)品質(zhì)；同時將對快件和資源科學(xué)合理調(diào)度匹配，動態(tài)調(diào)節(jié)部分服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)。
其中，1月21日-1月27日春節(jié)假期期間，順豐將對寄遞服務(wù)加收資源調(diào)節(jié)費。對部分長期深度合作的月結(jié)客戶優(yōu)惠或減免資源調(diào)節(jié)費，鉆石及以上順豐會員免收資源調(diào)節(jié)費。
另外，2022年12月21日-2023年1月20日，對順豐卡航、大于（含）20kg順豐標(biāo)快等產(chǎn)品收取0.2元/kg-0.5元/kg的資源調(diào)節(jié)費。
服務(wù)方面，順豐繼續(xù)在全國50個主要大中城市亮出“派件不上門必賠付”的承諾。同時推廣“足額?！薄ⅰ岸~?！?、“基礎(chǔ)?！碑a(chǎn)品，丟損全額賠付，賠付時效最快12小時到賬。