韻達(dá)進(jìn)廠 | 疫情之下，分倉(cāng)服務(wù)助力客戶發(fā)貨無(wú)憂

近期，沈陽(yáng)地區(qū)突如其來(lái)的疫情，使得部分線下商家處于暫停營(yíng)業(yè)狀態(tài)，同時(shí)也使本地不少電商商家發(fā)貨受阻。

李女士是沈陽(yáng)一家電商初創(chuàng)企業(yè)負(fù)責(zé)人，目前在主流電商平臺(tái)擁有兩家網(wǎng)店，日常主營(yíng)貓砂產(chǎn)品，通過(guò)韻達(dá)日發(fā)快件近萬(wàn)票。在沈陽(yáng)疫情期間，得益于今年年初使用韻達(dá)供應(yīng)鏈推出的分倉(cāng)服務(wù)，李女士?jī)杉揖W(wǎng)店發(fā)貨絲毫未受疫情影響，訂單量不降反升。

“2021年我們?nèi)腭v了韻達(dá)沈陽(yáng)倉(cāng)，今年3月份韻達(dá)供應(yīng)鏈又找到我們?cè)跒H坊開(kāi)設(shè)了分倉(cāng)。近期沈陽(yáng)出現(xiàn)疫情，店鋪訂單全部臨時(shí)切換至濰坊倉(cāng)發(fā)貨，快件發(fā)出一切正常?！?李女士表示，隨著中秋佳節(jié)的臨近，公司網(wǎng)店線上促銷活動(dòng)也將如期開(kāi)展。

近幾年，疫情導(dǎo)致的供應(yīng)鏈斷鏈呈現(xiàn)常態(tài)化趨勢(shì)，為了降低疫情對(duì)商家發(fā)貨的影響，韻達(dá)供應(yīng)鏈協(xié)同快遞、快運(yùn)、干線運(yùn)輸、倉(cāng)配等各板塊資源，主動(dòng)為商家提前建立快速響應(yīng)的應(yīng)急機(jī)制，并通過(guò)引客入倉(cāng)、提供分倉(cāng)等方式，為商家提供綜合供應(yīng)鏈服務(wù)解決方案，最大限度幫助商家降低因疫情期間帶來(lái)的不利影響，同時(shí)助力商家降低物流成本，提升生產(chǎn)流通效率。

據(jù)韻達(dá)供應(yīng)鏈東北地區(qū)負(fù)責(zé)人介紹，作為初創(chuàng)企業(yè)，李女士的公司剛開(kāi)始運(yùn)營(yíng)時(shí)，發(fā)件量只有幾百票，韻達(dá)供應(yīng)鏈主動(dòng)邀請(qǐng)李女士入駐沈陽(yáng)直營(yíng)倉(cāng)，并提供一件代發(fā)服務(wù)，讓李女士免去了物流環(huán)節(jié)發(fā)貨煩惱，集中精力專心做好店鋪運(yùn)營(yíng)、品牌推廣重點(diǎn)工作。

“通過(guò)自主研發(fā)的韻達(dá)供應(yīng)鏈訂單管理系統(tǒng)，我們能夠與商家的信息系統(tǒng)建立數(shù)字化的鏈接，提供全渠道一體化的庫(kù)存、訂單等運(yùn)營(yíng)管理能力，實(shí)現(xiàn)上下游的信息傳遞和共享，讓商家與韻達(dá)供應(yīng)鏈真正實(shí)現(xiàn)一盤貨管理?！?韻達(dá)供應(yīng)鏈東北地區(qū)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，后來(lái)，隨著李女士店鋪發(fā)件量突破5千單，韻達(dá)供應(yīng)鏈根據(jù)李女士店鋪訂單流向，提出了一套分倉(cāng)綜合供應(yīng)鏈服務(wù)解決方案。

“客戶店鋪華北地區(qū)訂單量由沈陽(yáng)倉(cāng)分流至濰坊倉(cāng)發(fā)貨，韻達(dá)供應(yīng)鏈提供包括運(yùn)輸、庫(kù)存管理、辦公場(chǎng)所、標(biāo)準(zhǔn)宿舍等一系列極具性價(jià)比的一站式綜合供應(yīng)鏈服務(wù)?！表嵾_(dá)供應(yīng)鏈東北地區(qū)負(fù)責(zé)人回憶說(shuō)，李女士當(dāng)時(shí)很擔(dān)心分倉(cāng)后公司貨物的運(yùn)輸，庫(kù)存管理，以及公司新增物流部門員工異地辦公成本等問(wèn)題。

然而讓李女士最終下定決心的還是分倉(cāng)帶來(lái)的實(shí)實(shí)在在的好處?！拔覀?nèi)腭v的韻達(dá)供應(yīng)鏈直營(yíng)倉(cāng)跟韻達(dá)分撥中心是在一起的，日常公司發(fā)貨通過(guò)流水線與分撥中心相連接，快件打包完就能進(jìn)入分揀環(huán)節(jié)，無(wú)需二次中轉(zhuǎn)?！?李女士表示，經(jīng)過(guò)綜合成本核算，相比自建倉(cāng)儲(chǔ)，分倉(cāng)運(yùn)營(yíng)成本更低，客戶體驗(yàn)也更好。

此外，作為韻達(dá)供應(yīng)鏈直營(yíng)倉(cāng)客戶還享有優(yōu)先發(fā)貨權(quán)利，無(wú)論淡旺季快件都能保障優(yōu)先發(fā)貨，優(yōu)先中轉(zhuǎn)，這也是李女士非?？粗氐囊稽c(diǎn)。

新冠肺炎疫情期間，消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣發(fā)生了很大變化，眾多商家紛紛調(diào)整銷售模式。韻達(dá)供應(yīng)鏈以需求和市場(chǎng)為導(dǎo)向，以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和管理為支撐，以體制機(jī)制改革、人力資源和組織變革為保障，協(xié)助商家在更大時(shí)空范圍內(nèi)構(gòu)建柔性化、敏捷化、智慧化的供應(yīng)鏈體系，滿足疫情之下不斷變化的客戶寄遞服務(wù)需求。

“韻達(dá)全網(wǎng)各分撥中心出港操作產(chǎn)能是不同且固定的，我們通過(guò)協(xié)調(diào)各板塊資源開(kāi)展區(qū)域聯(lián)動(dòng)，將發(fā)件多的客戶轉(zhuǎn)移至產(chǎn)能不飽和的分撥中心進(jìn)行發(fā)件，滿足客戶不限量發(fā)貨需求?！?韻達(dá)供應(yīng)鏈東北地區(qū)負(fù)責(zé)人表示，這既盤活了閑置產(chǎn)能，提升了客戶體驗(yàn)，又解決了疫情下客戶單倉(cāng)運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)，最終實(shí)現(xiàn)商家與韻達(dá)的雙贏。

目前，上海韻達(dá)供應(yīng)鏈已建立起OMS、WMS、TMS、BMS等信息處理平臺(tái)和信息系統(tǒng)，并持續(xù)投入智能化倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備，整合倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、快遞、城配等資源，為客戶提供B2C倉(cāng)配一體、B2B倉(cāng)配一體、跨境電商、聯(lián)合倉(cāng)、傳統(tǒng)運(yùn)輸、倉(cāng)店調(diào)撥、O2O、SAAS、行業(yè)供應(yīng)鏈等產(chǎn)品和服務(wù)，業(yè)務(wù)覆蓋上海、北京、廣州、天津、 成都、杭州、濟(jì)南等全國(guó) 21 個(gè)省市。