“我們接入菜鳥(niǎo)直送的送貨上門服務(wù)后,消費(fèi)者滿意度顯著提高?!睒?lè)其網(wǎng)絡(luò)科技有限公司供應(yīng)鏈經(jīng)理熊女士告訴記者,由于該跨境電商公司主營(yíng)惠氏和雀巢等多種進(jìn)口奶粉,這種寶媽“剛需”用品對(duì)物流的實(shí)效和安全性要求很高,保稅倉(cāng)與菜鳥(niǎo)直送的無(wú)縫銜接讓這個(gè)物流痛點(diǎn)迎刃而解。
試運(yùn)營(yíng)半個(gè)月后,菜鳥(niǎo)于5月25日正式推出“進(jìn)口保稅專送服務(wù)”,對(duì)進(jìn)口供應(yīng)鏈進(jìn)行倉(cāng)配一體化服務(wù)升級(jí)。使用升級(jí)物流服務(wù)商家的貨物從菜鳥(niǎo)保稅倉(cāng)發(fā)出后,將由菜鳥(niǎo)直送進(jìn)行送貨上門,全面提升“618”大促期間商家和消費(fèi)者物流體驗(yàn)。
目前,菜鳥(niǎo)國(guó)際“進(jìn)口保稅倉(cāng)專送服務(wù)”已經(jīng)覆蓋全國(guó)近30個(gè)保稅倉(cāng),并在主要省市持續(xù)推廣中。
“疫情中我們的跨境商家都面臨不少挑戰(zhàn),菜鳥(niǎo)希望通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的物流服務(wù),為跨境商家的‘618’保駕護(hù)航”。菜鳥(niǎo)進(jìn)口供應(yīng)鏈總經(jīng)理孫蓓蓓告訴記者,為了保障“618”的物流時(shí)效與體驗(yàn),我們提前對(duì)進(jìn)口供應(yīng)鏈進(jìn)行升級(jí)優(yōu)化,打造一體化、全托管式的跨境物流解決方案。菜鳥(niǎo)希望用高效物流為跨境商家打開(kāi)全新的增長(zhǎng)空間;同時(shí),菜鳥(niǎo)直送提供的送貨上門服務(wù)也讓消費(fèi)者在“618”期間安心、放心收貨。
菜鳥(niǎo)“進(jìn)口保稅專送服務(wù)“包含如下三大舉措,全面提升“618”跨境商家和消費(fèi)者的物流體驗(yàn):
倉(cāng)配無(wú)縫銜接:菜鳥(niǎo)倉(cāng)配一體倉(cāng)通過(guò)優(yōu)化發(fā)貨撥次,倉(cāng)配無(wú)縫銜接,流程更可控、更高效。
靈活切倉(cāng)調(diào)撥:支持商家多地靈活選址入倉(cāng),或者不同倉(cāng)之間一鍵調(diào)撥。
支持送貨上門:為商家無(wú)縫切換菜鳥(niǎo)直送服務(wù),提供“送貨上門”的最后一公里配送服務(wù)。