據(jù)國外媒體近日報(bào)道,在德國,加油站作為Hermes包裹商店越來越受歡迎,消費(fèi)者和加油站都能從中獲益。
目前,Hermes在德國擁有1.6萬家包裹商店,其中約25%設(shè)在加油站,與十年前相比,設(shè)在加油站的包裹商店數(shù)量大約翻了一番,使得加油站成為Hermes包裹商店網(wǎng)絡(luò)最大規(guī)模的零售商合作伙伴。
Hermes表示,這是一種雙贏的合作模式,對Hermes和加油站雙方都有好處。
市場研究機(jī)構(gòu)“今天與明天”最近對與Hermes合作的850家加油站進(jìn)行調(diào)查,結(jié)果顯示包裹商店對這些加油站具有重要的戰(zhàn)略意義。他們疊加Hermes包裹商店的主要目的是留住現(xiàn)有客戶,獲取新客戶,通過向前來收取包裹的客戶交叉銷售核心產(chǎn)品(燃料)和其他產(chǎn)品,創(chuàng)造額外收入。
在銷售方面,隨機(jī)抽樣調(diào)查了20家加油站,合作實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營者的銷售預(yù)期。加油站到店客戶大約10%是Hermes的客戶,交叉銷售每月為加油站帶來高達(dá)5%的銷售額增長。據(jù)加油站經(jīng)營者估計(jì),約三分之一的取件客戶同時(shí)使用了加油站服務(wù)。
總之,94%的加油站經(jīng)營者表示滿意,其中一半表示非常滿意。
Hermes將繼續(xù)拓展與不同類型零售商店的合作,擴(kuò)大包裹商店網(wǎng)絡(luò)。2022年,Hermes新增了500家合作伙伴,將包裹商店總數(shù)擴(kuò)展到了1.6萬家,并計(jì)劃在未來增加更多的合作伙伴,其中包括加油站。