1億件、10億件、100億件、500億件、800億件……像是一場遠征，中國郵政快遞業(yè)拾級而上，從勝利走向勝利。
“1000億了！”12月8日9：03，國家郵政局大數(shù)據(jù)中心大屏幕前一陣歡呼。隨即，國家郵政局副局長陳凱宣布：“我國2021年快遞業(yè)務量已達1000億件?！?/span>
標志著我國郵政快遞業(yè)邁入“千億時代”的快件究竟是什么？國家郵政局郵政業(yè)安全中心快遞大數(shù)據(jù)平臺給出了答案——一箱從四川省眉山市東坡區(qū)多悅鎮(zhèn)正山口村寄出的‘愛媛’橙，由中通快遞承運，12月8日發(fā)出，將于12月9日上午送達位于陜西西安的收件人手中。
捷報傳出，瞬間響徹世界，中國郵政快遞人歡欣鼓舞。千億件的到來，標志著我國郵政快遞業(yè)發(fā)展又邁上了一個新的臺階。
當柑橘遇上快遞超市
當“千億快遞”在網(wǎng)絡上蔓延和回響，正山口村的千畝晚熟柑橘還在吸收著大自然恩賜的陽光雨露，圓滾滾的果實壓彎了枝條，又是一個收獲的季節(jié)。伸手、采摘、轉身、落筐……走進柑橘種植基地，一行行茁壯成長的柑橘樹整齊劃一，隨坡起壟的柑橘基地綿延起伏，果農們在橘園中忙碌穿梭，留下身后一筐筐滿滿當當、黃澄澄的柑橘。
每到年底，正山口村的柑橘都要大批量走向市場，或批發(fā)或零售，而通過快遞走出去越來越成為村民們青睞的時髦方式。
張富熔，當?shù)匾晃荒苷f會道的川妹子、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的90后大學生?；剜l(xiāng)半年，她幫助家里和鄉(xiāng)親們線上賣柑橘。幸運的是，第1000億件快件就是從她家的果園中發(fā)出。
當聽到“千億快件”的好消息時，張富熔特別開心，面對各大媒體“云采訪”的鏡頭，講起了快遞激勵自己創(chuàng)業(yè)的故事。“我家里種了3畝多柑橘樹，一共300多棵，有‘愛媛’橙和‘春見’粑粑柑2個品種，快遞進村給我們帶來了很大便利?！睆埜蝗壅f，首先是收快件方便了。“正山口村離鎮(zhèn)上有10公里，以前都要去鎮(zhèn)上拿，再加上沒有專營的客車，村里又有很多老年人，所以特別不方便。今年村里開了快遞超市，我們在家門口就能收快件了。”
“對我來說，還有個最大的好處是我更有信心返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)了。今年我回來后，試著通過快遞幫家里和老鄉(xiāng)賣柑橘。雖然是第一次賣，銷量不太高，但是也達到了預期。”張富熔高興地說，她通過淘寶等平臺一共賣了5000多公斤，賺了三四萬元。再過十多天，“春見”粑粑柑也要成熟了，到時她還會接著賣?！斑@波收入預計會比我在成都上班時一年的工資還要高!”往年，村里橘農寄遞柑橘需要用農用車拉到鎮(zhèn)上，現(xiàn)在只需等快遞上門。
鏡頭延伸，在距離張富熔家不遠處，正山口村快遞超市里也在忙個不停。從7月正式開業(yè)以來，這里成為村民經(jīng)常光顧的地方。窗明幾凈的超市內，幾百件快件整整齊齊地碼在貨架上，地上是一箱箱包裝完整的柑橘，超市負責人周麗芬正在柜臺前忙著打印快遞面單。
據(jù)了解，快遞超市由眉山市郵政管理局和當?shù)卮逦瘯款^，中通快遞帶頭設立，負責村民的快件收發(fā)與派送?！暗蕉鄲傛?zhèn)要10公里，很不方便，我以前一周才去一次?，F(xiàn)在取快件方便了，賣柑橘也更賺錢了。以前賣給收購商每公斤只有1.5~2元，現(xiàn)在走快遞能賣到3.5~4元?？爝f超市真的讓大家生活方便了很多?！敝茺惙腋袊@地說。
超市里，中通快遞小哥劉強忙著打包快件。別看他是90后，但已經(jīng)在中通工作了8年?！拔沂菛|坡區(qū)尚義鎮(zhèn)太寶村人，也是地地道道的橘農，我家里有20多畝果園。”劉強說自己作為眉山人，看到家鄉(xiāng)的柑橘通過快遞被全國人民所喜歡，尤其是第1000億件快件產(chǎn)自眉山，“真的可自豪了！很高興成為攬收今年第1000億件快件的小哥，很高興這份幸運落到了我的家鄉(xiāng)眉山。我認為這不是我一個人的幸運，因為1000億件是全國400萬快遞小哥共同努力的結果?！?/span>
每天上午七八時，劉強和同事們會幫助老鄉(xiāng)把柑橘從田間地頭送到快遞超市，再打包、稱重、裝箱。到了下午，包裝好的柑橘就會被運往眉山市快遞網(wǎng)點。晚上，正山口村柑橘就會搭上中通的貨車，送往全國各地。“第1000億件快件走的也是這條路線。而且它走的是中通今年重點打造的標快產(chǎn)品，可以為客戶提供更加個性化的服務。通過中通標快，從正山口村發(fā)到西安，中通承諾次日達，也就是明天這箱柑橘就能送到客戶手上。如果沒有快遞進村，很難想象柑橘從采摘到送到大城市能在24小時內完成。所以請放心，時效有保證！”劉強打著包票說。
快遞超市不但服務熱情周到，而且還有一個特點——工作人員都是村干部。正山口村黨委書記、村委會主任張文勝介紹：“村干部以前只有村里有事時會和村民接觸比較多，其他時候接觸少。但是自從有了這個快遞超市，村里男女老少來拿快件的時候都會和我們寒暄幾句，無形之中拉近了我們之間的距離。村民在黨群工作上的參與度更高了?？爝f超市的開設，用行動踐行了我們?yōu)閺V大村民服務的初心。”
張文勝說，快遞進了村，越來越多的村民在生活日用品等方面選擇網(wǎng)購。同時，由于柑橘種植面積大，也有很多村民通過網(wǎng)絡銷售，開網(wǎng)店、做直播的越來越多。如今，各類品種的柑橘已經(jīng)成為村民最重要的經(jīng)濟作物和收入來源?？爝f進村對正山口村橘農意義非凡。比起等經(jīng)銷商來批量收購，網(wǎng)銷帶貨快遞送貨的方式增加了他們的收益，幫助他們脫貧致富實現(xiàn)了小康，日子越過越紅火。
中國晚熟柑橘看四川，四川晚熟柑橘看眉山。第1000億件快件的足跡向前不斷延伸，牽出了正山口村、東坡區(qū)乃至眉山市的鄉(xiāng)村振興圖景。據(jù)了解，截至2020年年底，眉山市柑橘種植面積達105萬畝，產(chǎn)量154萬噸，產(chǎn)值達115億元。柑橘種植帶動100多萬從業(yè)人員人均增收上萬元，是當?shù)孛逼鋵嵉闹r增收第一產(chǎn)業(yè)。2021年，正山口村被評為眉山市2020年度鄉(xiāng)村振興示范村。
第1000億件產(chǎn)生后，《中國郵政快遞報》記者第一時間連線中通快遞董事長賴梅松。他說，這是中國快遞的里程碑，是所有快遞人努力的結果。1000億件，快遞小哥是“1”，其他都是后面的“0”，沒有小哥的奔跑付出，就沒有中國快遞今天的奇跡?！爸型▽远ㄘ瀼芈鋵崌亦]政局對行業(yè)高質量發(fā)展的要求，邁向‘從高數(shù)量向高質量發(fā)展’的新征程?！?/span>
誰在為“千億”護航
從第1000億件快件誕生起，其打包、裝車、分揀、轉運等環(huán)節(jié)就處在各項科學嚴密的跟蹤和監(jiān)控中。事實上，國家郵政局郵政業(yè)安全中心快遞大數(shù)據(jù)平臺——我國郵政快遞業(yè)的“最強大腦”，在為每一件快件保駕護航。
國家郵政局郵政業(yè)安全中心主任王豐表示，快遞大數(shù)據(jù)平臺從2009年建設以來，經(jīng)過十幾年的發(fā)展，已成為中國快遞業(yè)的“最強大腦”。快遞業(yè)務量突破1000億件，意味著每天3億多快件在全國各地穿梭，這些快件都在快遞大數(shù)據(jù)平臺的實時監(jiān)測中。王豐還分享了千億快件背后更深層次的信息：“大數(shù)據(jù)顯示，今年以來，中部地區(qū)快遞業(yè)務量增長明顯，西部地區(qū)業(yè)務量基本持平，這也和國家郵政局近年大力推進‘快遞向西向下’服務拓展工程，持續(xù)完善中西部和農村地區(qū)的網(wǎng)絡有關。從結構上來看，現(xiàn)在全網(wǎng)每天有1億件包裹是到農村的，更多承載著農產(chǎn)品上行、工業(yè)品下鄉(xiāng)的使命，郵政快遞業(yè)在促進消費升級、暢通經(jīng)濟循環(huán)方面的作用更加凸顯?！毕乱徊?，郵政業(yè)安全中心將依托快遞大數(shù)據(jù)平臺，以提質增效為關鍵，堅持創(chuàng)新驅動戰(zhàn)略，進一步提升智能化水平，大力發(fā)展智慧郵政和智慧快遞，深化行業(yè)大數(shù)據(jù)創(chuàng)新應用。
千億快件如何安全、及時送達？國家郵政局郵政業(yè)安全中心數(shù)據(jù)管理處副處長、快遞大數(shù)據(jù)應用工程實驗室負責人許良鋒介紹：“我們每天處理快遞各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)達到數(shù)十億條，起到了事前預警、事中監(jiān)測、事后處置的關鍵作用，打造了覆蓋事前事中事后全過程全要素的閉環(huán)體系，實現(xiàn)了郵件快件寄遞‘動態(tài)可跟蹤、隱患可發(fā)現(xiàn)、事件可預警、風險可管控、責任可追溯’。”在未來，快遞大數(shù)據(jù)平臺還將深度融合快遞大數(shù)據(jù)服務民生、服務社會治理的應用場景，通過應用大數(shù)據(jù)導偵技術，實現(xiàn)對風險精準識別、精準防控，及時發(fā)現(xiàn)及時作為，防范化解風險隱患，以提質增效為關鍵，堅持創(chuàng)新驅動戰(zhàn)略，進一步提升智能化水平，大力發(fā)展智慧郵政和智慧快遞，深化行業(yè)大數(shù)據(jù)創(chuàng)新應用。
當?shù)?000億件快件離開眉山，按照路由規(guī)劃，其在下午到達中通快遞成都市轉運中心。快件到達之前，中通四川省管理中心總經(jīng)理助理朱家寧在“云采訪”中向記者表示，成都轉運中心占地面積340余畝，快件操作場地面積超過16萬平方米，配備大件擺輪自動分揀線20套，日均快件處理能力超過700萬件。
“我背后這條分揀線就是行業(yè)第1000億快件的分揀線，它和普通的分揀線是不一樣的，專門用于處理中通的標快產(chǎn)品。目前，中通標快已覆蓋全國288個城市，是中通今年重點打造的時效產(chǎn)品?！敝旒覍幷f。在他身后，4條自動化分揀線正在快速運轉，分揀的絕大部分是來自四川各地的水果?！斑@個季節(jié)發(fā)貨量最大的就是柑橘。眉山柑橘是快遞服務現(xiàn)代農業(yè)金牌項目，年發(fā)貨量遠超1000萬件?！?/span>
近年來，我國郵政快遞業(yè)自動化程度逐年上升，成為分揀千億件快遞包裹的“最強臂膀”。以四川中通為例，三大分撥中心之一的自貢分撥中心已經(jīng)上線更加先進的無人操作分揀系統(tǒng)。除了快件的自動稱重、自動讀碼、自動分揀以外，最難解決的人工放件問題取得了突破，真正實現(xiàn)了快件分揀的無人化。在科技加持下，快遞加速助力鄉(xiāng)村振興。今年年初以來，四川中通年進出港總量已超過14億件，其中約30%是發(fā)到農村和從農村攬收的包裹。為了更好地服務四川全域的水果農產(chǎn)品上行，四川中通在成都分撥中心之外，近年來還相繼在南充和自貢建設了分撥中心，目前整個四川中通的快遞處理能力超過700萬票?！拔磥?，中通會加大快遞進村力度，用科技助力鄉(xiāng)村振興，幫助更多果農增收致富，幫助更多快遞小哥就業(yè)創(chuàng)業(yè)。”朱家寧說。
“千億快件”看快遞，大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈和北斗導航等先進技術已經(jīng)與行業(yè)緊密結合。AGV、無人機、智能倉等國產(chǎn)快遞物流裝備廣泛應用，基本實現(xiàn)了服務功能多元化、寄遞服務快捷化、內部作業(yè)自動化和生產(chǎn)組織信息化。湖北鄂州等國際樞紐加快建設，快遞專業(yè)類物流園區(qū)數(shù)量大幅增加。行業(yè)陸海空綜合運輸體系更加健全，高鐵快遞穩(wěn)定運行，專用貨機從71架增加到126 架?？爝f電子運單、循環(huán)中轉袋基本實現(xiàn)全覆蓋。
千億時代開啟，高質量發(fā)展將是我國郵政快遞業(yè)由大到強的必由之路。國家郵政局將深刻把握新使命新?lián)敚瑘猿趾蜕罨胺杖I域、激活全要素，打造雙高地、暢通雙循環(huán)”思路，以供給側結構性改革為主線，完整全面準確貫徹新發(fā)展理念，推動行業(yè)發(fā)展質量變革、效率變革、動力變革。