11月1日，中國國家鐵路集團(tuán)有限公司（以下稱“國鐵集團(tuán)”）正式啟動鐵路“雙11”電商黃金周快件運(yùn)輸。鐵路方面將在11月1日－20日精準(zhǔn)投放多種運(yùn)力資源，主動拓展特色服務(wù)項(xiàng)目，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效的鐵路快運(yùn)服務(wù)。
國鐵集團(tuán)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹，自2016年以來，鐵路部門先后5次組織電商黃金周運(yùn)輸服務(wù)。今年電商黃金周，鐵路部門綜合考慮市場需求、列車開行、疫情防控等因素，科學(xué)統(tǒng)籌安全和運(yùn)輸，大力拓展高鐵快運(yùn)、冷鏈運(yùn)輸、特快貨物班列等特色服務(wù)項(xiàng)目，持續(xù)提升鐵路快運(yùn)服務(wù)品質(zhì)。
該負(fù)責(zé)人介紹，今年電商黃金周期間，鐵路部門充分運(yùn)用載客動車組上的高鐵快運(yùn)柜、預(yù)留的不售票車廂和普速客車上的行李車、無乘客的高鐵確認(rèn)列車、鐵路特快貨物班列，更加精準(zhǔn)地投放運(yùn)力。日均安排利用車廂富余空間及高鐵快運(yùn)柜存放快件的高鐵載客動車組1135列，其中北京、上海、廣州等城市間的特快貨物班列8列。
此外，鐵路部門積極拓展特色服務(wù)，主動擴(kuò)大冷鏈運(yùn)輸服務(wù)范圍，發(fā)貨地、覆蓋面、貨源品類等大幅增加，還與齊魯制藥、九州通、順豐醫(yī)藥等企業(yè)開展合作，提供更加精準(zhǔn)的醫(yī)藥健康類冷鏈運(yùn)輸服務(wù)。充分運(yùn)用鐵路特快貨物班列，為快遞物流企業(yè)及家電、日化、食品等生產(chǎn)企業(yè)提供“庫到庫”批量運(yùn)輸服務(wù)。充分運(yùn)用高鐵能力，加強(qiáng)與郵政、順豐、京東等快遞物流企業(yè)合作，大力開展城際間批量快件運(yùn)輸服務(wù)。
在疫情防控和運(yùn)輸環(huán)境安全方面，對動車組、普速客車行李車運(yùn)送的貨物，嚴(yán)格執(zhí)行“收貨驗(yàn)視、實(shí)名登記、過機(jī)安檢”安全保障要求。運(yùn)輸完畢后，嚴(yán)格按照列車疫情防控要求進(jìn)行消毒。對鐵路特快貨物班列運(yùn)送的貨物，加強(qiáng)全過程貨物進(jìn)貨驗(yàn)收、安檢、監(jiān)裝卸組織和疫情防控消殺作業(yè)，確保貨物和環(huán)境安全。