“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)復(fù)蘇”
萬國(guó)郵聯(lián)國(guó)際局總局長(zhǎng)比沙爾·侯賽因
我們都應(yīng)該感謝一小群人,正是他們的創(chuàng)造力和創(chuàng)新在幫助世界擺脫新冠肺炎的魔爪。
危機(jī)爆發(fā)之時(shí),人們擔(dān)心對(duì)抗新冠病毒的疫苗需要多年時(shí)間才能研發(fā)出來。然而,通過個(gè)人、公司和組織前所未有的合作,疫苗在一年內(nèi)就被生產(chǎn)了出來。除了每天冒著生命危險(xiǎn)的護(hù)士和醫(yī)生,研發(fā)新冠肺炎疫苗的科學(xué)家和研究人員也同樣是全球英雄。
他們?cè)谶@一醫(yī)學(xué)領(lǐng)域成功地取得了突破,為預(yù)防感染帶來了新的希望,遏制了病毒的傳播。這將有望引領(lǐng)我們進(jìn)入一個(gè)更美好的未來。
這種以創(chuàng)新解決方案改變生活的做法,是全球各行業(yè),特別是國(guó)際郵政業(yè)可以效仿的。
新冠肺炎疫情不僅導(dǎo)致國(guó)際郵政業(yè)的很多業(yè)務(wù)在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)停擺,而且還嚴(yán)重削弱了企業(yè)戰(zhàn)略和計(jì)劃。在這種背景下,本行業(yè)被迫做出改變,變得富有創(chuàng)造力,以開發(fā)新的創(chuàng)意和方法來服務(wù)客戶。
新的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)郵政服務(wù)如雨后春筍般涌現(xiàn),創(chuàng)造性的郵件寄遞方式方興未艾,電子商務(wù)在世界許多地方蓬勃發(fā)展。在許多國(guó)家和地區(qū),郵政還利用復(fù)雜的冷藏方法參與了疫苗的最后一公里寄遞,提供預(yù)訂疫苗的平臺(tái),甚至為疫苗接種中心提供場(chǎng)地。這些活動(dòng)毫無疑問地證明了郵政與它所服務(wù)的社會(huì)和客戶是多么密不可分。
這種敏捷的服務(wù)和商業(yè)方式也為郵政行業(yè)的未來帶來了希望。我們常常讓悲觀情緒遮蔽了我們對(duì)郵政未來的看法。然而,郵政已經(jīng)一次又一次地證明了自己有能力應(yīng)對(duì)任何情況,并繼續(xù)以非凡的韌性提供服務(wù)。
新冠肺炎疫情給世界各國(guó)都造成了影響,包括已建立的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施,但郵政仍然找到了繼續(xù)向社區(qū)提供服務(wù)的方法。
我們?cè)谑澜玎]政日之際慶祝的正是郵政的這種創(chuàng)新能力,以及它們?cè)诜?wù)社區(qū)方面所展現(xiàn)出來的韌性。
今年世界郵政日的主題是“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)復(fù)蘇”。
讓我們一起從新冠肺炎疫情中吸取教訓(xùn),認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新不是附屬品,創(chuàng)新是復(fù)蘇背后的驅(qū)動(dòng)力,也是本行業(yè)對(duì)數(shù)十億人至關(guān)重要的原因。
祝愿世界郵政日慶?;顒?dòng)取得圓滿成功!