近日，達達集團旗下京東到家與高端美妝零售商絲芙蘭共同宣布達成戰(zhàn)略合作。根據(jù)雙方戰(zhàn)略合作協(xié)議，京東到家將基于提升流量和效率兩大核心方向，與絲芙蘭在商品管理、數(shù)字化營銷、用戶精細化運營、履約優(yōu)化等方面深入合作，并提供全渠道解決方案，達達快送將為其提供即時履約服務(wù)。而絲芙蘭也將發(fā)揮自身品牌優(yōu)勢、供應(yīng)鏈和產(chǎn)品優(yōu)勢，進一步豐富京東到家平臺生態(tài)和優(yōu)質(zhì)供給資源。
目前，已有超70多家絲芙蘭線下門店上線京東到家，覆蓋北上廣等一二線城市?；谶_達集團對京東即時零售業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略承接，這些門店也將同步上線京東。而根據(jù)雙方戰(zhàn)略合作規(guī)劃，下一步，至2021年底，上線京東到家的絲芙蘭門店數(shù)量將逐步擴展至國內(nèi)所有線下門店，門店附近的消費者一鍵下單即可享受美麗即刻送到家。
在此背景下，京東到家將攜手京東美妝共同助力絲芙蘭的全渠道經(jīng)營，共建美妝品牌即時零售新模式。依托京東美妝強大的廣告體系與數(shù)據(jù)體系，京東到家與京東美妝為合作伙伴提供更為全面、精細化的營銷賦能，打造更多微距電商場景，同時京東零售也為京東到家平臺帶來更多流量和數(shù)據(jù)支持，為更多消費者提供優(yōu)質(zhì)美妝商品1小時送到家的服務(wù)體驗。
根據(jù)戰(zhàn)略合作協(xié)議，在商品管理方面，京東到家將基于大數(shù)據(jù)及絲芙蘭線下商品數(shù)據(jù)，通過智能選品、庫存管理系統(tǒng)技術(shù)輸出，提高絲芙蘭門店的商品管理效率。
在用戶運營方面，京東到家將攜手絲芙蘭打通線上會員和線下會員體系，通過精細化運營不斷提升會員數(shù)量和活躍度。
在營銷方面，京東到家將與絲芙蘭共同探索打造更多定制化的營銷IP活動，基于產(chǎn)品及用戶需求，制定差異化的營銷策略，深度打通全渠道營銷鏈路。
而在履約配送上，達達集團旗下達達快送還將為絲芙蘭線下門店提供全渠道“1小時達”即時物流配送服務(wù)。
此次合作，也是京東到家平臺拓展美妝領(lǐng)域、打造全品類即時零售平臺的最新注腳。目前，京東到家已與屈臣氏、嬌蘭佳人、悅詩風吟、THE COLORIST調(diào)色師、WOW COLOUR等美妝類連鎖品牌深度合作，上線超3400家美妝線下門店。不僅是一線城市，貴州畢節(jié)、四川巴中、云南普洱等城市的消費者也能通過京東到家平臺享受美妝產(chǎn)品即買即得的體驗。