近期，山東省郵政分公司積極應(yīng)對疫情常態(tài)化下帶給培訓(xùn)工作的難題，采取“線上理論學(xué)習(xí)+市分公司自主技能培訓(xùn)+省分公司培送考”的崗前培訓(xùn)模式，取得了較好效果。目前，全省郵政企業(yè)共計529名員工考取了職業(yè)資格鑒定證書，基本滿足了員工持證需求。
今年年初，山東郵政成立網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)型行動學(xué)習(xí)小組，打造以網(wǎng)課開發(fā)、直播教學(xué)和知識庫建設(shè)為核心知識產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型體系，完成《預(yù)備役崗前培訓(xùn)線上課程》的開發(fā)，包含311節(jié)微課，涵蓋134項業(yè)務(wù)，解決了模擬培訓(xùn)系統(tǒng)與一線柜面系統(tǒng)不同步的問題。疫情防控期間，山東郵政在訂單生和預(yù)備役培訓(xùn)中率先啟動直播教學(xué)模式，設(shè)計打造專用教學(xué)直播間，保障直播效果。同時，山東郵政還將山東戰(zhàn)郵紀(jì)念館、濟(jì)南郵區(qū)中心局、華夏書信文化博物館、省分公司運(yùn)營管理中心等現(xiàn)場教學(xué)基地用AR技術(shù)轉(zhuǎn)到網(wǎng)上，讓郵政員工隨時隨地學(xué)習(xí)。此外，山東郵政還在預(yù)備役崗前培訓(xùn)UMU平臺建立虛擬班級，設(shè)立模擬考試題庫，改版“驛學(xué)堂”微信服務(wù)號，開通“山東郵政培訓(xùn)中心”抖音號，將其作為學(xué)習(xí)直播平臺。同時，還開發(fā)智慧校園APP，學(xué)員可通過登錄手機(jī)APP，即可實現(xiàn)班級、客房、餐飲、信息推動等一體化服務(wù)。