1月13日，國家郵政局召開企業(yè)座談會，部署今年春節(jié)期間寄遞服務(wù)和安全保障工作。中國郵政集團有限公司、主要快遞企業(yè)相關(guān)負責人參會。國家郵政局黨組成員，副局長劉君同志出席會議并講話。
劉君指出，作為百姓生活中越來越重要的元素，寄遞服務(wù)正逐漸成為春節(jié)期間的基本服務(wù)之一。全行業(yè)要緊緊圍繞“全網(wǎng)不癱瘓、重要節(jié)點不爆倉”和“保暢通、保安全、保平穩(wěn)”的目標，繼續(xù)做好旺季保障工作。各寄遞企業(yè)要保障運力投入，做好人員、場地、設(shè)備、運力等保障，充分發(fā)揮快遞末端公共服務(wù)站和智能快件箱的功用，提升末端投遞能力；要保障服務(wù)品質(zhì)，堅持質(zhì)量優(yōu)先，切實維護用戶合法權(quán)益，堅決杜絕末端服務(wù)違規(guī)收費行為。郵政、快遞企業(yè)要提前做好節(jié)日期間寄遞服務(wù)優(yōu)化調(diào)整和保障計劃，切實履行服務(wù)承諾，及時通過網(wǎng)站公告和營業(yè)場所告示等形式向社會公布，積極引導(dǎo)用戶預(yù)期。
會議還特別對年終歲尾的安全生產(chǎn)工作進行部署。劉君要求，各企業(yè)要堅持底線思維，落實安全生產(chǎn)主體責任，堅決防范重特大事故發(fā)生。一是要持續(xù)加強安全生產(chǎn)管理，建立健全安全生產(chǎn)責任制度、規(guī)章制度和保障制度，提高安全生產(chǎn)水平。二要嚴格落實寄遞安全“三項制度”，加強寄遞物品源頭管控，嚴防涉槍涉爆、涉恐涉毒、涉黃涉非、危險化學(xué)品等禁寄物品進入寄遞渠道。三要認真做好風險排查管控工作，突出抓好人員密集場所安全隱患排查整治和運輸車輛安全管理，著力抓好場地消防、生產(chǎn)用電、機械操作等重點環(huán)節(jié)安全風險管控，嚴密防范觸電、火災(zāi)、交通運輸?shù)仁鹿拾l(fā)生。四要切實做好春節(jié)期間應(yīng)急保障工作，深入分析歲末年初安全生產(chǎn)規(guī)律特點，超前研判可能出現(xiàn)的安全風險，針對性制定防范措施，嚴防各類事故發(fā)生。同時，要按照“小康路上一個都不能掉隊”的要求，深入開展關(guān)愛快遞小哥工作，廣泛開展走訪慰問、幫扶救助等活動，堅決杜絕拖欠員工工資等違法行為。五要加強全網(wǎng)運輸調(diào)度管理，減少外部變化對運營的影響，維護寄遞渠道安全暢通，保障行業(yè)安全穩(wěn)定運行，切實維護廣大用戶利益。
各企業(yè)介紹了相關(guān)工作準備情況并紛紛表態(tài)，將認真落實國家郵政局工作部署，立刻著手部署，以責任擔當做好今年春節(jié)期間寄遞服務(wù)保障和安全生產(chǎn)工作。