近日，國(guó)家郵政局發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)冬季行業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》）?！锻ㄖ分赋?，當(dāng)前，正值快遞業(yè)務(wù)旺季，疊加秋冬季節(jié)大范圍極端天氣頻繁，是行業(yè)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵時(shí)期，必須引起高度重視。
《通知》強(qiáng)調(diào)，要抓好冬季安全生產(chǎn)，堅(jiān)決防范遏制重特大事故發(fā)生。各級(jí)郵政管理部門、各企業(yè)要結(jié)合國(guó)家郵政局業(yè)務(wù)旺季有關(guān)安全工作部署，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)寄遞安全風(fēng)險(xiǎn)管控責(zé)任措施，認(rèn)真查找問題隱患，深刻汲取教訓(xùn)，采取針對(duì)性措施，堅(jiān)決防范遏制重特大事故發(fā)生。各企業(yè)要嚴(yán)守安全底線，嚴(yán)禁為搶時(shí)限趕速度制定不切實(shí)際的生產(chǎn)目標(biāo)，超負(fù)荷安排生產(chǎn)任務(wù)；加強(qiáng)員工關(guān)愛，落實(shí)好員工待遇保障；嚴(yán)格車輛安全管理，落實(shí)好惡劣天氣及異常路況提示等預(yù)警措施；切實(shí)抓好今冬明春火災(zāi)防控工作，深入排查人員密集場(chǎng)所和“三合一”“多合一”場(chǎng)所的消防隱患，堅(jiān)決糾治違法違規(guī)行為；嚴(yán)防機(jī)械傷害事故，嚴(yán)禁冒險(xiǎn)操作機(jī)械設(shè)備，嚴(yán)禁臨時(shí)聘用人員未經(jīng)安全培訓(xùn)上崗作業(yè)，始終維護(hù)良好生產(chǎn)作業(yè)秩序。
《通知》要求，要嚴(yán)格寄遞安全管控，確保寄遞渠道安全暢通。各企業(yè)要認(rèn)真落實(shí)安全主體責(zé)任，毫不松懈抓好寄遞渠道安全管理“三項(xiàng)制度”落實(shí)；健全完善與電商平臺(tái)、協(xié)議客戶的安全保障協(xié)議，嚴(yán)格對(duì)協(xié)議客戶交寄物品的安全把關(guān)。突出加強(qiáng)寄遞渠道涉恐要素管控，堅(jiān)決將禁寄物品堵截在寄遞渠道之外。各級(jí)郵政管理部門要嚴(yán)格監(jiān)督管理，加大執(zhí)法檢查力度，配合有關(guān)部門依法嚴(yán)厲打擊利用寄遞渠道從事的各類違法犯罪活動(dòng)，確保寄遞渠道安全暢通。
《通知》強(qiáng)調(diào)，要積極開展矛盾糾紛排查，切實(shí)維護(hù)全網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行。各企業(yè)要確保服務(wù)網(wǎng)絡(luò)暢通、人員隊(duì)伍穩(wěn)定；積極對(duì)用戶做好宣傳解釋和投訴受理工作；持續(xù)開展快遞末端服務(wù)違規(guī)收費(fèi)清理整頓工作，重點(diǎn)關(guān)注城鄉(xiāng)末端穩(wěn)定，采取有力措施及時(shí)就地解決群眾合理合法訴求。各企業(yè)總部要關(guān)注基層快遞網(wǎng)點(diǎn)呼聲和訴求，制定適合末端的合理政策。各級(jí)郵政管理部門要密切服務(wù)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行監(jiān)測(cè)，最大限度地將矛盾和問題化解在基層。
《通知》要求，要嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)，強(qiáng)化應(yīng)急響應(yīng)和處置工作。各級(jí)郵政管理部門要深入一線督促檢查，依法嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。各企業(yè)要嚴(yán)格落實(shí)安全主體責(zé)任，各級(jí)郵政管理部門、各企業(yè)要認(rèn)真做好值班值守和信息報(bào)告工作，有效防范和應(yīng)對(duì)處置自然災(zāi)害、事故案件、經(jīng)營(yíng)異常、負(fù)面輿情等各類突發(fā)事件；嚴(yán)格落實(shí)值班制度，遇有突發(fā)事件，要及時(shí)妥善處置并按規(guī)定上報(bào)。