為進一步提升“畢業(yè)季”快遞服務質(zhì)量，近日，日照局采取多項舉措保障高?！爱厴I(yè)季”快遞服務質(zhì)量，讓高效畢業(yè)生“寄的安心，用的放心”。
一是主動對接本地高校后勤相關部門，了解學生宿舍區(qū)等寄遞需求的旺盛的重點位置，合理布置臨時代收點，提高攬收效率，方便學生寄遞；二是做好消費提示，在快遞營業(yè)門店、宿舍樓、代收點等醒目位置張貼和公示好時效等服務承諾和保價、投訴渠道等消費提示，加強對學生服務質(zhì)量的保障；三是要求快遞網(wǎng)點和營業(yè)員嚴格人員崗前培訓、統(tǒng)一著品牌工裝，代理多個快遞品牌的在選擇服務品牌前應征得寄件人的同意，做到規(guī)范操作；四是開展“愛心寄遞”公益活動，組織企業(yè)為困難學生免費寄遞愛心包裹60個；五是加強執(zhí)法檢查和申訴處理，發(fā)現(xiàn)企業(yè)違法違規(guī)行為及時處理。
下一步，日照局將加強對高校畢業(yè)季快遞市場的執(zhí)法檢查，對于違反寄遞安全“三項制度”、擾亂校園快遞市場秩序、侵害消費者合法權益的行為，將依法作出處理，切實維護和保障好寄遞服務質(zhì)量。
來源：日照市郵政管理局