在舉國上下熱烈慶祝中華人民共和國成立75周年的日子里，我們迎來了第55屆世界郵政日。今年世界郵政日的主題是“促進(jìn)各國通信和賦能各國人民的150周年”,充分體現(xiàn)了郵政這個(gè)全球最大實(shí)體服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在推動世界互聯(lián)互通、創(chuàng)造守護(hù)美好生活、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、保障全球產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定方面的重要作用。
借此機(jī)會，我謹(jǐn)代表山東省郵政管理局，向一直以來關(guān)心、支持全省郵政快遞業(yè)發(fā)展的社會各界，表示崇高的敬意和衷心的感謝！向全省郵政快遞業(yè)從業(yè)者，致以節(jié)日的問候和美好的祝愿！
郵政快遞業(yè)是服務(wù)生產(chǎn)、促進(jìn)消費(fèi)、暢通循環(huán)的現(xiàn)代化先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)，郵政體系是國家重要的戰(zhàn)略性基礎(chǔ)設(shè)施和社會組織系統(tǒng)之一。在黨中央、國務(wù)院關(guān)心支持下，全行業(yè)以郵為媒通民心、以網(wǎng)為路惠民生，在連接生產(chǎn)消費(fèi)、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)上作出了重要貢獻(xiàn)。如今，我們承載了大規(guī)模、高頻次、廣地域的實(shí)物流通，實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營和千億級數(shù)量郵件、快件的全鏈條線上管理，郵政業(yè)讓世界觸手可及。如今，年人均快遞量超過100件，一件件快速“奔跑”的包裹，傳遞的是期盼，收獲的是希望，郵政業(yè)讓生活變得更加美好。如今，我們充分發(fā)揮貫通一二三產(chǎn)業(yè)渠道優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)信息流、資金流、實(shí)物流“三流合一”，積極融入現(xiàn)代商貿(mào)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)等，為提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率注入強(qiáng)勁動力。
近年來，山東省郵政快遞業(yè)牢記“走在前、挑大梁”，錨定交通強(qiáng)國山東示范區(qū)郵政篇建設(shè)目標(biāo)，在國家郵政局和山東省委、省政府堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，一體推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展、高效能治理、高水平黨建取得積極成效。高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)中提質(zhì)，全省郵路里程110萬公里，快遞網(wǎng)路1.12萬條，快遞服務(wù)站點(diǎn)4.6萬處，構(gòu)建起中心集聚、輻射全省的高效快遞轉(zhuǎn)運(yùn)網(wǎng)絡(luò)，2024年1-9月全省快遞業(yè)務(wù)量65.4億件、同比增長24.7%，支撐實(shí)物商品網(wǎng)絡(luò)零售額超3000億元；高效能治理持續(xù)增強(qiáng)，《山東省快遞業(yè)促進(jìn)條例》正式出臺、走在全國前列，快遞融入城市一刻鐘便民服務(wù)圈建設(shè)，農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)成效顯著，15個(gè)縣區(qū)入選全國首批農(nóng)村電商快遞協(xié)同示范區(qū)創(chuàng)建主體，快遞業(yè)與制造業(yè)融合發(fā)展試點(diǎn)先行區(qū)數(shù)量居全國首位，快遞服務(wù)糾紛申訴處理納入國家級試點(diǎn)；高水平黨建鞏固拓展，縣級郵政管理機(jī)制進(jìn)一步理順，實(shí)施全省快遞行業(yè)黨建示范點(diǎn)創(chuàng)建活動，累計(jì)建成127個(gè)快遞行業(yè)黨群服務(wù)中心、6975處“暖蜂驛站”，全國快遞業(yè)和快遞員群體黨建工作現(xiàn)場推進(jìn)會在我省召開。
當(dāng)前，郵政快遞網(wǎng)點(diǎn)穩(wěn)定仍處于弱平衡狀態(tài)，行業(yè)安全管理壓力傳導(dǎo)還很欠缺，農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)尚有不足，推進(jìn)郵政快遞業(yè)高質(zhì)量發(fā)展仍然任重道遠(yuǎn)。黨的二十屆三中全會對“深化綜合交通運(yùn)輸體系改革、完善擴(kuò)大消費(fèi)長效機(jī)制、降低全社會物流成本”等作出系統(tǒng)安排，這為郵政快遞業(yè)發(fā)展指明了方向。我們要深入貫徹落實(shí)黨的二十屆三中全會精神，堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展首要任務(wù)，更好滿足人民群眾美好生活用郵需要，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。
一、把握新機(jī)遇，更好服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。培育新質(zhì)生產(chǎn)力。堅(jiān)持創(chuàng)新引領(lǐng)，加快推動物聯(lián)網(wǎng)、無人快遞配送車等新技術(shù)新模式場景化應(yīng)用，支持無人機(jī)、低空貨運(yùn)試點(diǎn)推廣，持續(xù)提升冷鏈運(yùn)輸能力，降低全社會物流成本。更好服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。進(jìn)一步加強(qiáng)與綜合交通、先進(jìn)制造、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等專項(xiàng)規(guī)劃的銜接，增強(qiáng)樞紐輻射帶動能力；拓展延伸服務(wù)鏈條，培育壯大快遞服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)金牌項(xiàng)目、快遞業(yè)與制造業(yè)融合試點(diǎn)項(xiàng)目，推動服務(wù)布局與產(chǎn)業(yè)集群相協(xié)同。加快寄遞網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。加快完善農(nóng)村寄遞物流基礎(chǔ)設(shè)施，打通農(nóng)村快遞“最后一公里”，對接“淘寶村”“淘寶鎮(zhèn)”產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，加快培育農(nóng)村快遞市場；加快跨境寄遞通道建設(shè)，完善支撐國內(nèi)國際雙循環(huán)的寄遞服務(wù)體系，推動城鄉(xiāng)區(qū)域、國際國內(nèi)協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、布局新賽道，持續(xù)提升創(chuàng)新發(fā)展質(zhì)效。持續(xù)深化改革。聚焦黨的二十屆三中全會深化綜合交通運(yùn)輸體系改革任務(wù)，積極推進(jìn)交通強(qiáng)國郵政試點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，落實(shí)行業(yè)政策法規(guī)體系、服務(wù)保障體系、監(jiān)管體系等改革，進(jìn)一步釋放改革紅利，激發(fā)發(fā)展活力。堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動。始終把創(chuàng)新作為第一動力，推動建立以企業(yè)為主體、市場為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研深度融合的技術(shù)創(chuàng)新體系；加快實(shí)施智慧郵政建設(shè)工程，通過加強(qiáng)關(guān)鍵共性、前瞻性技術(shù)攻關(guān)，推動郵政業(yè)在生產(chǎn)場景、系統(tǒng)要素、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、監(jiān)管方法上迭代更新。注重?cái)?shù)智賦能。充分發(fā)揮新質(zhì)生產(chǎn)力的放大、疊加和倍增效應(yīng)，深入研究數(shù)字技術(shù)在郵政業(yè)的應(yīng)用場景，推動大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)與行業(yè)深度融合，以“數(shù)智化”更好賦能產(chǎn)業(yè)鏈條整合。
三、增強(qiáng)獲得感，自覺踐行人民至上理念。優(yōu)化寄遞服務(wù)供給。在支撐線上消費(fèi)上再發(fā)力，深入對接直播電商、社區(qū)團(tuán)購、以舊換新等配送需求，進(jìn)一步降低全社會物流成本。落實(shí)好快遞服務(wù)申訴處理試點(diǎn)任務(wù)，穩(wěn)步提升接辦率、辦結(jié)率、滿意度。加快綠色低碳發(fā)展。落實(shí)省發(fā)改委等十部門《山東省深入推進(jìn)快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型實(shí)施方案》，加大綠色技術(shù)和產(chǎn)品供給，進(jìn)一步推動快遞包裝減量化、循環(huán)化發(fā)展，加快綠色低碳快遞園區(qū)建設(shè)，提高快遞新能源和清潔能源車占比。保障快遞員群體權(quán)益。持續(xù)開展關(guān)愛快遞員“暖蜂行動”，協(xié)同推動完善勞動報(bào)酬、保險(xiǎn)繳納、技能培訓(xùn)、職稱評審等保障體系，依托黨群服務(wù)站、社區(qū)戶外勞動者驛站，加快推動“暖蜂驛站”建設(shè)，更好為創(chuàng)造者創(chuàng)造，為守護(hù)者守護(hù)。
四、穩(wěn)住基本盤，切實(shí)筑牢持續(xù)發(fā)展根基。優(yōu)化政策環(huán)境。堅(jiān)持和落實(shí)“兩個(gè)毫不動搖”，保證各種所有制經(jīng)濟(jì)依法平等使用生產(chǎn)要素、公平參與市場競爭、同等受到法律保護(hù)，鼓勵(lì)各類寄遞服務(wù)的新技術(shù)新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展。加強(qiáng)市場監(jiān)管。嚴(yán)格執(zhí)法檢查，完善監(jiān)管執(zhí)法跨區(qū)域協(xié)作機(jī)制，深化未經(jīng)許可經(jīng)營等問題整治，有效規(guī)范市場秩序，創(chuàng)新監(jiān)管方式，深化快遞市場信用監(jiān)管機(jī)制建設(shè)。守住安全底線。實(shí)施“12334”行業(yè)安全綜合治理，扎實(shí)開展安全生產(chǎn)治本攻堅(jiān)三年行動，持續(xù)深化雙重預(yù)防機(jī)制，深入推進(jìn)行業(yè)安全生產(chǎn)事故隱患常態(tài)化排查整治，強(qiáng)化落實(shí)收寄驗(yàn)視制度，加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全和個(gè)人信息保護(hù)，全面提升本質(zhì)安全水平。
志之所向，無堅(jiān)不入。山東省郵政快遞業(yè)從業(yè)者將深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會精神，以“咬定青山不放松”的韌勁，“逢山開路遇水架橋”的闖勁，擔(dān)當(dāng)作為、加壓奮進(jìn)，奮力譜寫加快建設(shè)交通強(qiáng)國郵政篇，在推進(jìn)中國式現(xiàn)代化山東實(shí)踐中展現(xiàn)行業(yè)擔(dān)當(dāng)！