習近平總書記在山東棗莊考察特色石榴產業(yè)時，指出“要做好品牌、提升品質、延長產業(yè)鏈，增強市場競爭力和綜合效益，帶動更多鄉(xiāng)親共同致富”。省郵政管理局立足快遞流通優(yōu)勢，助力石榴產業(yè)鏈加快延長。
????棗莊是著名的“中國石榴之鄉(xiāng)”，中秋節(jié)前后石榴產品進入銷售旺季。為更好落實習近平總書記指示要求，推動石榴延長產業(yè)鏈，棗莊市郵政管理部門積極引導行業(yè)企業(yè)，開通石榴產品寄遞綠色通道，助力產品外銷、產業(yè)致富。一是在保障渠道暢通上下功夫。主動對接地方政府摸清石榴產品銷售情況及實際困難，指導寄遞企業(yè)做好石榴產品寄遞方案，切實為農戶解決銷運難題。同時，積極做好石榴產品寄遞的精準數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析，督促企業(yè)相互學習借鑒好的經驗做法，切實保障農產品進城主渠道暢通。二是在推動企業(yè)合作上下功夫。依托“互聯(lián)網(wǎng)+”，整合電商、寄遞企業(yè)與農戶的有效銜接，發(fā)展專業(yè)化、全鏈條石榴產品寄遞服務，在銷售旺季，直接入駐石榴產地園區(qū)，提供定制化包裝運輸服務，打造“棗莊石榴”特色產品品牌，全力促進鄉(xiāng)村振興。目前，全市石榴產品寄遞量日均超2萬單，較去年同期增幅超35%，年寄遞量預計將達到130萬件，帶動產值超3500萬元，真正做到推動農村消費升級、農民創(chuàng)收增收、助力鄉(xiāng)村振興。三是在強化寄遞服務上下功夫。結合快遞市場專項治理等工作，推動企業(yè)落實服務質量主體責任，引導企業(yè)在服務管理方面更加匹配石榴產品寄遞需求，及時妥善處理各類用戶投訴、申訴。同時，積極對客服人員進行業(yè)務培訓指導，全面加強普法教育，持續(xù)提升郵政快遞業(yè)服務能力和水平。
??????????????? （棗莊局 程星源）