王德奔帶隊(duì)到快遞企業(yè)省級(jí)總部調(diào)研指導(dǎo)

????為深入貫徹落實(shí)主題教育活動(dòng)部署要求，近日，省郵政管理局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)王德奔帶隊(duì)到山東順豐、山東申通分撥中心調(diào)研指導(dǎo)工作，強(qiáng)調(diào)要全面貫徹新發(fā)展理念，搶抓發(fā)展機(jī)遇，加速產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，更好統(tǒng)籌發(fā)展與安全，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展實(shí)現(xiàn)新突破，努力滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的美好生活用郵需求，為山東“走在前、開(kāi)新局”加快建設(shè)交通強(qiáng)國(guó)山東示范區(qū)貢獻(xiàn)行業(yè)力量。
????在順豐、申通分撥中心，調(diào)研組一行實(shí)地查看了生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)地建設(shè)和設(shè)施設(shè)備配置，詳細(xì)詢問(wèn)了企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行和安全管理情況，并與企業(yè)深入座談交流。
????調(diào)研組指出，近年來(lái)我省快遞業(yè)保持了快速增長(zhǎng)，全省日均快件處理量已突破四千萬(wàn)件，與整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)生活息息相關(guān)。各企業(yè)要扛牢服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局的使命擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)定發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的思想觀念，站在新起點(diǎn)，展現(xiàn)新作為，扎實(shí)推進(jìn)快遞“兩進(jìn)一出”，積極融入產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈，服務(wù)國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)。要深化與新消費(fèi)場(chǎng)景、新興業(yè)態(tài)和新興領(lǐng)域的融合，拓展產(chǎn)銷倉(cāng)配一體化的特色寄遞服務(wù)，走出價(jià)格戰(zhàn)，趟出新路子，提升行業(yè)發(fā)展質(zhì)效。
????調(diào)研組強(qiáng)調(diào)，安全是發(fā)展的條件與保障，安全生產(chǎn)“一穩(wěn)皆穩(wěn)，一失萬(wàn)無(wú)”。各企業(yè)要時(shí)刻牢記“安全為基”，堅(jiān)持發(fā)展與安全并重，以發(fā)展促安全，以安全保發(fā)展，實(shí)現(xiàn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展與高水平安全的良性互動(dòng)。要嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，健全完善風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理雙重預(yù)防體系，認(rèn)真開(kāi)展平安寄遞專項(xiàng)行動(dòng)與重大事故隱患專項(xiàng)排查整治2023行動(dòng)，扎實(shí)做好傳送帶堵縫、人車分流“兩項(xiàng)任務(wù)”和“四不”問(wèn)題整治，及時(shí)發(fā)現(xiàn)消除安全風(fēng)險(xiǎn)隱患，最大程度降低事故發(fā)生概率，守牢不發(fā)生亡人事故的底線紅線。要健全完善安全責(zé)任體系，強(qiáng)化“三項(xiàng)制度”的執(zhí)行落實(shí)，加快平安員隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)全員責(zé)任意識(shí)，提升行業(yè)本質(zhì)安全水平。
????調(diào)研組指出，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的更好用郵需求是我們追求的目標(biāo)與努力的方向。各企業(yè)要針對(duì)用戶最關(guān)心、感受最直接的末端服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，認(rèn)真研究制定解決方案，下大氣力進(jìn)行整治。要著力規(guī)范服務(wù)行為，堅(jiān)決糾治虛假簽收、違規(guī)收費(fèi)、不按約定方式投遞快件等問(wèn)題，自覺(jué)抵制超低價(jià)服務(wù)、超地域范圍經(jīng)營(yíng)、快遞“刷單”等破壞市場(chǎng)秩序和經(jīng)營(yíng)環(huán)境的違法違規(guī)行為。要加強(qiáng)快遞客服管理，提高投訴受理能力，及時(shí)處理用戶提出的服務(wù)質(zhì)量異議。要加快快遞綜合服務(wù)站和智能快遞柜布局建設(shè)，保障站遞、箱遞服務(wù)質(zhì)量，有效補(bǔ)充末端服務(wù)力量。
????調(diào)研組要求，要用心用情做好快遞員關(guān)心關(guān)愛(ài)，讓小哥擁有更多獲得感和幸福感。要切實(shí)保障好快遞員合理收入這一“底盤(pán)”，嚴(yán)禁“以考核之名行牟利之實(shí)”，確保小哥工資收入與勞動(dòng)強(qiáng)度相匹配。要著力提升快遞員簽訂勞動(dòng)合同并繳納社會(huì)保險(xiǎn)的比例，強(qiáng)化小哥職業(yè)保障，消除小哥“后顧之憂”。要開(kāi)展好送清涼、送溫暖等多種形式的“暖蜂”活動(dòng)，讓企業(yè)的管理更有溫度。
????省局辦公室、市場(chǎng)監(jiān)管處相關(guān)負(fù)責(zé)同志參加調(diào)研。

????（省局市場(chǎng)監(jiān)管處?王棟）