山東公布放心消費示范單位名單 郵政快遞業(yè)3家單位入選

欄目:快遞監(jiān)管 發(fā)布時間:2023-01-16

近日,山東省消費者權益保護工作聯(lián)席會議辦公室公布411家2022年度放心消費示范單位名單,濟南郵政分公司王官莊支局、青島順豐速運市南分公司、郵政速遞青島分公司等郵政快遞業(yè)3家單位入選。

一直以來,省郵政管理局持續(xù)推動寄遞服務質(zhì)量提升工程,積極組織開展“放心消費在山東”創(chuàng)建活動。著力強化企業(yè)寄遞服務質(zhì)量管理主體責任,提升智能化水平和服務能力,引導郵政、快遞企業(yè)加快投入城市一刻鐘便民生活圈建設試點,提供更加便捷的寄遞服務。同時,加強寄遞服務質(zhì)量監(jiān)管執(zhí)法,強化對申訴處理數(shù)據(jù)的分析通報,做好申訴受理與市場監(jiān)管工作的銜接和聯(lián)動,全省郵政快遞業(yè)服務質(zhì)量持續(xù)提升,在全國快遞服務滿意度調(diào)查和時限準時率測試中區(qū)域公眾滿意度位居前列。