濟(jì)寧局推行“郵幫辦”服務(wù)深化政郵合作

欄目:行情業(yè)態(tài) 發(fā)布時間:2022-05-26

     為持續(xù)提升郵政基層政務(wù)服務(wù)能力,不斷推進(jìn)政務(wù)服務(wù)向基層延伸,近日,山東省濟(jì)寧市郵政管理局聯(lián)合市政務(wù)服務(wù)管理辦公室印發(fā)《關(guān)于深化“政郵合作”推行“郵幫辦”服務(wù)模式的實(shí)施方案》(以下簡稱《方案》),全面推行“郵幫辦”服務(wù)模式,進(jìn)一步深化“政郵合作”。

    《方案》提出,要發(fā)布“郵幫辦”事項(xiàng)清單。將服務(wù)事項(xiàng)擴(kuò)大至與企業(yè)和群眾日常生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的高頻事項(xiàng),推進(jìn)更多事項(xiàng)“就近辦、上門辦、居家辦”;要建設(shè)“郵幫辦”人員隊(duì)伍,擴(kuò)大基層政務(wù)服務(wù)人員隊(duì)伍,各縣市區(qū)(功能區(qū))將郵政企業(yè)基層郵政服務(wù)專員納入政務(wù)服務(wù)幫辦代辦隊(duì)伍;要規(guī)范“郵幫辦”服務(wù)流程,建立“郵幫辦”預(yù)約響應(yīng)機(jī)制,設(shè)立“郵幫辦”響應(yīng)熱線、微信公眾號預(yù)約服務(wù)功能;要建設(shè)“郵幫辦”服務(wù)驛站,利用郵政企業(yè)多網(wǎng)點(diǎn)布局特點(diǎn),在基層郵政營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置“郵幫辦”服務(wù)驛站,對納入“郵幫辦”事項(xiàng)清單的事項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場受理;要持續(xù)拓展便利服務(wù),加強(qiáng)無障礙環(huán)境建設(shè)和改造,為老年人、殘疾人等特殊群體提供便利服務(wù)。

    濟(jì)寧局表示,將按照《方案》要求,進(jìn)一步落實(shí)保障措施,加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)調(diào)對接,加大財(cái)政保障力度和宣傳引導(dǎo)力度,切實(shí)讓群眾受益。