4月19日，國(guó)家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司副司長(zhǎng)邊作棟在國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制舉行的新聞發(fā)布會(huì)上表示，針對(duì)部分地區(qū)在“最后一公里”和“最后一百米”的配送問(wèn)題，國(guó)家郵政局在防疫安全、應(yīng)急物資運(yùn)輸配送、志愿服務(wù)和鼓勵(lì)新技術(shù)四個(gè)方面安排了工作。
具體而言，邊作棟表示，在保障防疫安全上，堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于疫情防控的決策部署。按照各地防疫部門(mén)具體要求，不斷優(yōu)化疫情防控舉措。
同時(shí)，根據(jù)地方政府實(shí)際需求，配合做好應(yīng)急物資和生活必需品的運(yùn)輸和配送。據(jù)了解，在上海，京東、郵政、順豐、圓通等企業(yè)積極發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，全力以赴助力城市物資的保供工作。截止到4月18日，上海市郵政快遞企業(yè)日均參與保供的車(chē)輛已經(jīng)有1200余輛，參與人員約有3000余人，累計(jì)運(yùn)送的生活物資已經(jīng)達(dá)到6000多噸。在吉林，省郵政管理局統(tǒng)籌全省10家郵政快遞企業(yè)的運(yùn)力資源，納入到省疫情防控物資保障的任務(wù)清單，克服困難，累計(jì)投入車(chē)輛近萬(wàn)輛，運(yùn)輸疫情防控和生產(chǎn)生活物資。
邊作棟表示，上海和吉林只是一個(gè)縮影，全國(guó)上下的郵政快遞業(yè)都在為疫情防控和保供保暢持續(xù)貢獻(xiàn)力量。
此外，各地郵政快遞企業(yè)紛紛自發(fā)組成志愿者團(tuán)隊(duì)，或者保供突擊隊(duì)，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用，主動(dòng)承擔(dān)疫情封控地區(qū)的居民生活必需品和防疫用品的社區(qū)配送工作。上海市已經(jīng)累計(jì)有超過(guò)4000名快遞小哥投身社區(qū)志愿服務(wù)。
邊作棟還指出，將鼓勵(lì)使用新技術(shù)、新工具，乃至創(chuàng)造新業(yè)態(tài)。比如京東等快遞企業(yè)調(diào)運(yùn)了無(wú)人智能快遞車(chē)，在封控區(qū)域開(kāi)展無(wú)接觸配送，有效降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。