近日,東營(yíng)局針對(duì)日常監(jiān)管和群眾反映快遞末端網(wǎng)點(diǎn)投遞和收寄查驗(yàn)制度執(zhí)行不規(guī)范等問(wèn)題,組織召開(kāi)全市寄遞安全服務(wù)保障工作會(huì)議,東營(yíng)市主要品牌快遞企業(yè)參加會(huì)議。
會(huì)議傳達(dá)了省郵政管理局《關(guān)于嚴(yán)防?;妨魅爰倪f渠道 進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)工作的通知》,對(duì)4月份第三方暗訪測(cè)試和郵政行業(yè)用戶(hù)申訴情況進(jìn)行了通報(bào),會(huì)上與各企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行深度座談,分析存在的安全員履行要求不力、末端管理不規(guī)范等問(wèn)題,進(jìn)一步重申把控收寄時(shí)開(kāi)拆、查驗(yàn)、實(shí)名等關(guān)鍵步驟要求,并聽(tīng)取了各企業(yè)意見(jiàn)建議和下一步工作打算。
會(huì)議要求各企業(yè),一要抓牢抓實(shí)寄遞安全主體責(zé)任落實(shí),切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)控管理,層層壓實(shí)承包區(qū)、末端網(wǎng)點(diǎn)、一線快遞員嚴(yán)格執(zhí)行安全主體責(zé)任,落實(shí)收寄驗(yàn)視、實(shí)名收寄制度要求,堅(jiān)決防范和遏制禁寄物品流入寄遞渠道;二要堅(jiān)持服務(wù)初心服務(wù)至上,落實(shí)并培訓(xùn)《快遞服務(wù)投遞標(biāo)準(zhǔn)》,強(qiáng)化對(duì)末端網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一管理,細(xì)化末端網(wǎng)點(diǎn)和快遞員投遞責(zé)任,切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益;三要強(qiáng)化末端備案管理,摸排本品牌末端網(wǎng)點(diǎn)底數(shù),加快推進(jìn)末端網(wǎng)點(diǎn)備案工作進(jìn)程,嚴(yán)格落實(shí)《快遞暫行條例》有關(guān)規(guī)定,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。