山東局深入快遞企業(yè)督導(dǎo)春節(jié)期間疫情防控和服務(wù)保障工作

欄目:快遞監(jiān)管 發(fā)布時間:2021-02-19

       為深入貫徹落實國家郵政局關(guān)于春節(jié)期間行業(yè)疫情防控和寄遞服務(wù)保障系列通知要求,日前,山東省郵政管理局迅速部署,科學(xué)研判,局領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊赴中通、圓通、百世、申通等快遞企業(yè)分撥中心及網(wǎng)點開展督導(dǎo)。

  督導(dǎo)組實地查看了快件分撥場地和網(wǎng)點運營場地,慰問堅守一線工作崗位的員工,詳細了解了春節(jié)期間快遞服務(wù)網(wǎng)點和在崗人員數(shù)量、業(yè)務(wù)量降幅、收投服務(wù)車投入、疫情防控和安全生產(chǎn)、服務(wù)保障、員工伙食和福利等方面的情況。

  山東局要求各寄遞企業(yè),一要抓緊抓實抓細疫情防控,落實行業(yè)和地方疫情防控要求,立足“保疫情防控”“?;久裆保龊脩?yīng)急預(yù)判和處置。二要壓實企業(yè)主體責(zé)任,深入排查治理安全隱患,堵塞安全漏洞,確保春節(jié)期間快遞網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行。三要保障寄遞服務(wù)需求,合理安排生產(chǎn),精準組織應(yīng)對,兌現(xiàn)承諾的服務(wù)范圍和水平,堅持“不打烊、不休網(wǎng)、不積壓”主基調(diào),保證節(jié)日期間用戶投訴處理質(zhì)量。四要保障快遞員工的合法權(quán)益,按時足額發(fā)放工資,安排好在崗員工的休息休假,保持員工隊伍穩(wěn)定,為人民群眾提供健康安全的快遞服務(wù)。