10月29日，國家郵政局下發(fā)通知，要求做好第三屆中國國際進口博覽會期間寄遞渠道安全服務保障工作。
通知指出，做好進博會期間寄遞渠道安全服務保障工作使命光榮、責任重大。全系統(tǒng)全行業(yè)要強化責任擔當，切實加強組織領導，深入動員部署，細化實施方案，認真研判和防范各類安全風險，采取有效措施，嚴格落實各項安全服務保障工作要求，確保寄遞渠道安全暢通，為進博會提供優(yōu)質(zhì)安全的寄遞服務。
通知強調(diào)，各級郵政管理部門要強化底線思維和風險意識，按照“外圈保內(nèi)圈、內(nèi)圈保核心”和“從嚴從緊、重點管控”原則，依托寄遞渠道安全聯(lián)合監(jiān)管機制，加大安全監(jiān)管執(zhí)法檢查和責任追究力度。各企業(yè)要積極落實主體責任，嚴格執(zhí)行寄遞安全“三項制度”，深入推進郵政快遞業(yè)安全生產(chǎn)專項整治三年行動，積極排查治理風險隱患，及時排查化解各類矛盾糾紛，維護網(wǎng)絡穩(wěn)定。11月1日至11月12日期間，全國郵政行業(yè)實行超常規(guī)寄遞安全管理措施，各地要對寄往上海的郵件快件強化安全檢查，并按照“誰收寄，誰負責”“誰安檢，誰負責”的要求，逐一加蓋或者粘貼收寄驗視和過機安檢標識，安檢標識應當載明安檢單位和安檢省份。上海市郵政管理局要對郵件快件安檢發(fā)現(xiàn)違規(guī)收寄禁寄物品情況進行倒查追責。
通知要求，疫情防控容不得半點僥幸懈怠。全系統(tǒng)全行業(yè)要按照國家郵政局工作部署，制定完善相關工作方案、預案，做好防疫物資儲備，加強從業(yè)人員疫情排查和健康監(jiān)測，切實做好秋冬季新冠肺炎疫情防控工作。各企業(yè)要參照相關要求，優(yōu)化生產(chǎn)操作流程管理，認真執(zhí)行佩戴口罩、體溫檢測、消毒通風、避免聚集等防控措施，抓緊抓實抓細常態(tài)化疫情防控工作；要嚴格查驗進口冷鏈郵件快件海關報關單據(jù)及檢驗檢疫證明，加強國際郵件快件處理場所消毒、通風，做好一線從業(yè)人員的個人防護和定期核酸檢測。
通知強調(diào)，各企業(yè)要嚴格執(zhí)行服務標準，保障服務質(zhì)量，做好用戶咨詢服務和投訴處理等工作。針對局部地區(qū)可能發(fā)生的郵件快件延誤等服務問題，及時通過門店告示、網(wǎng)站公告、手機短信等方式向社會公眾發(fā)布消費提示。各企業(yè)總部要加強運行監(jiān)測，調(diào)整網(wǎng)絡路由，有效控制進入上海郵件快件的節(jié)奏和數(shù)量。上海市企業(yè)要積極應對臨時交通管制規(guī)定，靈活調(diào)整運輸方式，做好市內(nèi)寄遞服務工作。
在應急管理方面，通知要求，各級郵政管理部門要加強行業(yè)運行監(jiān)測預警，積極防范和應對處置事故案件、自然災害、經(jīng)營異常、負面輿情等突發(fā)事件；各企業(yè)要加強應急管理，完善各類預案，儲備必要物資，適時組織應急演練，提高突發(fā)事件應急處置能力。各級郵政管理部門、各企業(yè)要加強值班值守和信息報告工作，遇到重大問題和突發(fā)事件，要及時妥善處置，并按規(guī)定報告信息。