為落實(shí)省局服務(wù)提升部署，切實(shí)保障郵政快遞車(chē)輛住宅小區(qū)便捷通行，近日，山東濟(jì)南市郵政管理局聯(lián)合市住建局出臺(tái)規(guī)范性文件《關(guān)于規(guī)范物業(yè)管理區(qū)域郵政快遞投遞服務(wù)的意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》），為解決末端投遞“最后一百米” 難題提供了政策支撐。
問(wèn)政整改以來(lái)，濟(jì)南局調(diào)查摸排了全市130余處郵政快遞進(jìn)出小區(qū)難的問(wèn)題，爭(zhēng)取了市政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)各縣區(qū)督辦，并經(jīng)市政府同意推動(dòng)《意見(jiàn)》正式出臺(tái)。《意見(jiàn)》提出，一是保障及規(guī)范郵政投遞服務(wù)，為快遞服務(wù)進(jìn)居民小區(qū)提供便利，物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)進(jìn)入小區(qū)的投遞人員可實(shí)行“一次備案、動(dòng)態(tài)管理、長(zhǎng)期有效”的措施。二是支持依法設(shè)置智能快件箱，鼓勵(lì)業(yè)主委員會(huì)或受托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過(guò)協(xié)議的形式與智能快件箱運(yùn)營(yíng)企業(yè)簽訂合作協(xié)議，在小區(qū)內(nèi)依法依約設(shè)立智能快件箱，滿(mǎn)足業(yè)主的需求。三是鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)、平臺(tái)企業(yè)、快遞企業(yè)及其他社會(huì)力量，在物業(yè)管理區(qū)域依法開(kāi)設(shè)快遞綜合服務(wù)中心，方便快遞員深入社區(qū)投遞。四是推動(dòng)快遞末端服務(wù)設(shè)施及綜合服務(wù)中心納入公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。