日前,省快遞協(xié)會(huì)副會(huì)長馬光華赴鄒平市快遞企業(yè)走訪調(diào)研,并在中國電信鄒平市分公司進(jìn)行專題座談交流,協(xié)調(diào)推動(dòng)快遞末端網(wǎng)點(diǎn)融合電信業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)工作。
馬光華副會(huì)長強(qiáng)調(diào),快遞企業(yè)與電信公司要堅(jiān)持優(yōu)勢互補(bǔ),互惠互利的原則,在全面提升末端網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量、品牌形象以及優(yōu)化資源配置等方面開展合作,選取條件成熟的網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立快遞電信綜合服務(wù)中心,開展快遞與電信業(yè)務(wù)代辦,強(qiáng)化業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng),提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)配送效率,推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞服務(wù)規(guī)范升級(jí),為農(nóng)民群眾提供更加安全快捷的快遞、電信一站式服務(wù)。他還指出,要堅(jiān)持試點(diǎn)先行,以點(diǎn)帶面的原則,及時(shí)總結(jié)試點(diǎn)運(yùn)營中出現(xiàn)的問題,使快遞末端與電信公司達(dá)到雙贏局面,實(shí)現(xiàn)快遞電信綜合服務(wù)中心形象提升、效益增加、安全生產(chǎn)水平提高的目的,達(dá)到群眾滿意、企業(yè)受益、政府認(rèn)可的效果。同時(shí),還就“快遞快呼”APP推動(dòng)使用情況進(jìn)行調(diào)研督導(dǎo),引導(dǎo)電信公司完善系統(tǒng)推廣運(yùn)用工作,切實(shí)為一線快遞員減負(fù)提效,提高快遞末端服務(wù)質(zhì)量和水平。
下一步,省快遞協(xié)會(huì)將進(jìn)一步發(fā)揮橋梁紐帶作用,引導(dǎo)快遞和電信在全省創(chuàng)新合作形式、提升服務(wù)效果上聚焦用力,為快遞和電信末端用戶提供更加全方位的服務(wù)。