3月2日至6日，協(xié)會(huì)評(píng)審組赴煙臺(tái)、威海地區(qū)開(kāi)展達(dá)標(biāo)評(píng)審工作，對(duì)煙臺(tái)地區(qū)的EMS、全一、順豐、FedEx、OCS、圓通、中通、韻達(dá)、安捷、煙臺(tái)朗越（TNT代理）和威海圓通等十一家快遞企業(yè)進(jìn)行了《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)評(píng)審。
評(píng)審組由協(xié)會(huì)、郵政管理局相關(guān)人員和企業(yè)代表煙臺(tái)順豐公司組成。評(píng)審組依據(jù)《<快遞服務(wù)>標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)評(píng)定細(xì)則》檢查評(píng)定，最后集中評(píng)議打分。
評(píng)審組根據(jù)快遞企業(yè)自查申報(bào)內(nèi)容，圍繞申請(qǐng)達(dá)標(biāo)公司貫徹《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)情況、服務(wù)和生產(chǎn)設(shè)施、相關(guān)管理資料、用戶(hù)投訴處理、安全措施等方面進(jìn)行了評(píng)審。
通過(guò)評(píng)審結(jié)果來(lái)看，本次被評(píng)審企業(yè)大部分能夠重視達(dá)標(biāo)工作,積極準(zhǔn)備，認(rèn)真按照評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)，突出涌現(xiàn)了一批先進(jìn)典型和好的做法：煙臺(tái)順豐、全一、FedEx等企業(yè)，思想重視、準(zhǔn)備充分，均獲得較高評(píng)審分?jǐn)?shù)；煙臺(tái)中通依托現(xiàn)有條件，完善投訴處理制度，彌補(bǔ)現(xiàn)有信息系統(tǒng)的不足，實(shí)現(xiàn)了處理流程規(guī)范化；安捷公司運(yùn)單填寫(xiě)規(guī)范，充分反映出其青島總部對(duì)前期評(píng)審問(wèn)題的重視程度和整改力度。
但通過(guò)本次評(píng)審也反映出問(wèn)題仍然主要集中在宣貫《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)員工培訓(xùn)工作不力、投訴處理及賠償制度不健全、運(yùn)單信息填寫(xiě)不規(guī)范三個(gè)方面。對(duì)存在問(wèn)題的企業(yè)，評(píng)審組提出了具體的整改意見(jiàn)，希望認(rèn)真加以整改，切實(shí)促進(jìn)企業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平提高。
在本次達(dá)標(biāo)評(píng)審工作中仍然有個(gè)別企業(yè)思想松懈，準(zhǔn)備不足，沒(méi)有認(rèn)真對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展自查整改工作，各項(xiàng)服務(wù)和管理制度沒(méi)有建立健全，未能達(dá)到80分通過(guò)評(píng)審的標(biāo)準(zhǔn)線。希望有關(guān)企業(yè)認(rèn)真整改，協(xié)會(huì)將適時(shí)對(duì)其組織復(fù)審。