7月19日，協(xié)會在網(wǎng)站公布了《山東省快遞服務(wù)規(guī)范用語》（征求意見稿）、《山東省快遞服務(wù)忌語》（征求意見稿）向社會廣泛征求意見，社會反響強(qiáng)烈，經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報、中國企業(yè)新聞網(wǎng)、常州現(xiàn)代物流網(wǎng)、常州城西物流市場網(wǎng)等多家報紙、網(wǎng)絡(luò)媒體關(guān)注報道、轉(zhuǎn)載《山東省快遞服務(wù)規(guī)范用語》相關(guān)文章。題目是《山東省快遞協(xié)會:山東快遞業(yè)規(guī)范服務(wù)用語》原文如下： 近日，山東省快遞協(xié)會公布了 《山東省快遞服務(wù)規(guī)范用語》和《山東省快遞服務(wù)忌語》的兩份征求意見稿，旨在規(guī)范山東快遞服務(wù)用語。不讓看你就別寄了、不保價，碎了（丟了）不管等不規(guī)范語言被列入禁用范圍?！?在山東省快遞協(xié)會公布的《山東省快遞服務(wù)規(guī)范用語》（征求意見稿）中，明確規(guī)定收發(fā)快件的整個流程語言規(guī)范。在投遞環(huán)節(jié)，快遞員需按照行業(yè)的寄遞法律規(guī)定驗視快件，并向寄件人解釋如果拒絕驗視，我們將無法收寄。在代收郵件時，快遞員需要要求代收人出示身份證件，并在運單上注明與收件人的關(guān)系；在接收快件時，提醒收件人驗視一下快件。 兩份征求意見稿將在綜合各方意見修訂后，提交理事會審定，擇期頒布。