青島市快遞行業(yè)協(xié)會(huì)召開2014年度工作會(huì)議組織成員簽訂《企業(yè)自律公約》

欄目:協(xié)會(huì)動(dòng)態(tài) 發(fā)布時(shí)間:2014-05-04

 4月24日,全市快遞行業(yè)協(xié)會(huì)工作會(huì)議在青島召開,全市60多家會(huì)員單位代表出席了會(huì)議,市快遞行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長韓立武主持會(huì)議。 會(huì)議首先由協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長交運(yùn)集團(tuán)就快遞行業(yè)安全生產(chǎn)作了建議性發(fā)言,號(hào)召全協(xié)會(huì)成員企業(yè)注重安全生產(chǎn)管理,嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度,加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)教育,強(qiáng)化信息安全,努力保障我市寄遞渠道安全暢通。協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長青島順豐速運(yùn)有限公司也建議從提高管理層重視、全面貫徹相關(guān)法律法規(guī)、重點(diǎn)關(guān)注消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的服務(wù)熱點(diǎn)問題等方面著手,切實(shí)提高我市快遞行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,糾正作業(yè)中的分揀陋習(xí),有效提高群眾滿意程度。 會(huì)議還與成員單位簽訂了《企業(yè)自律公約》,要求各企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)自律精神,自覺按照法律法規(guī)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)履行義務(wù),不以低于郵政普遍服務(wù)的價(jià)格攬收快遞業(yè)務(wù),不限制其他經(jīng)營者公平競爭,加強(qiáng)統(tǒng)一品牌加盟企業(yè)間的平等協(xié)商,及時(shí)處理好消費(fèi)者投訴。通過不斷健全內(nèi)部質(zhì)量管理,規(guī)范快遞企業(yè)行為和市場秩序,自覺保障消費(fèi)者合法權(quán)益,為行業(yè)發(fā)展共同創(chuàng)造良好的環(huán)境?!秴f(xié)議》指出,業(yè)內(nèi)外任何單位和個(gè)人均有權(quán)向公約監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢舉,協(xié)會(huì)也將定期對(duì)公約執(zhí)行情況及處理投訴事宜進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)價(jià)與總結(jié)。 會(huì)議最后由協(xié)會(huì)會(huì)長郵政速遞物流有限公司青島分公司作了題為《夯實(shí)基礎(chǔ) 強(qiáng)化服務(wù) 努力促進(jìn)我市快遞行業(yè)水平逐步提高》的工作報(bào)告,就市快遞行業(yè)協(xié)會(huì)2013年工作進(jìn)行了總結(jié),報(bào)告了市協(xié)會(huì)在完善自身建設(shè)、服務(wù)企業(yè)發(fā)展、深入開展調(diào)研、維護(hù)行業(yè)形象等方面開展的工作成果,指出2014年,協(xié)會(huì)將抓住我市快遞業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期,緊緊圍繞全市快遞行業(yè)中心工作,以服務(wù)為宗旨,繼續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ),大力加強(qiáng)管理,認(rèn)真履職盡責(zé),充分發(fā)揮服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要作用,努力為推動(dòng)青島市快遞業(yè)的快速健康有序發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。  稿件來源:青島市快遞行業(yè)協(xié)會(huì)