為加強省際快遞業(yè)之間的交流，幫助會員進一步開拓經(jīng)營思路，提升企業(yè)管理水平，根據(jù)年內(nèi)協(xié)會工作安排， 8月26日-29日，省快遞協(xié)會率由快遞企業(yè)、地市協(xié)會和相關(guān)院校等人員參與的學習考察組一行11人奔赴浙江開展學習考察活動。 本次考察重點主要是以學習的態(tài)度交流協(xié)會工作經(jīng)驗，參觀當?shù)仡I先快遞企業(yè)，在對比中發(fā)現(xiàn)自身短板，借鑒經(jīng)驗，取長補短。在浙江省快遞協(xié)會楊世忠秘書長的熱情引領下，考察組首先來到了天天快遞總部。在那里，聽取了楊秘書長關(guān)于浙江省快遞協(xié)會的工作介紹。浙江不僅是四通一達天天快等民營快遞企業(yè)的發(fā)源地，其省府杭州是國家局首個授牌的快遞示范城市，又是電子商務之城、跨境電子商務試點城市之一，是名副其實的快遞與電商相互交融的城市，也因此使得浙江快遞有源源不斷的發(fā)展活力，成為2013年快遞業(yè)務量在全國排名第二的省份。如何讓快遞在這塊豐沃的土壤里壯大，浙江省快遞協(xié)會在工作中不斷強化三個意識，即服務意識、責任意識和品牌意識。圍繞會員需求，搭建橋梁，積極推進行業(yè)發(fā)展規(guī)劃、法律法規(guī)建設、配套政策制度制定落實和快遞品牌建設。交流中得知，浙江快協(xié)與當?shù)匕l(fā)改委、商務廳等政府部門不乏溝通，也因此獲得了更多的交流平臺和合作機會，這是我省協(xié)會以后需要借鑒的地方。 隨后，在天天總部行政總裁張鴻濤的帶領下，考察組參觀了天天總部辦公大樓、網(wǎng)絡監(jiān)控中心等部門。張總向我們介紹了天天的發(fā)展歷程，幾經(jīng)易主，起起落落。在現(xiàn)任董事長奚春陽先保質(zhì)、后保量經(jīng)營思路帶領下，在當?shù)囟愂?、房租等政策?yōu)惠下，逐步走入穩(wěn)定發(fā)展階段。張總呼吁快遞企業(yè)應該珍惜現(xiàn)在的一切，快遞公司之間更要團結(jié)，尤其在價格問題上，希望能找到有效的辦法使價格回歸理性，還快遞市場一個公平交易環(huán)境。 在浙江考察快遞業(yè)，不得不去的地方就是義烏。因為有了義烏小商品批發(fā)城，使得在義烏這塊土地上成長的快遞企業(yè)獲得了得天獨厚的優(yōu)勢。在楊秘書長一行的帶領下，我們參觀了義烏申通和義烏EMS，這兩個是義烏快遞企業(yè)中的佼佼者。義烏申通的掌門人是身為80后的一對夫妻，出面接待我們的是公司總經(jīng)理俞淑玲女士，她言語不多，透著一種腳踏實地的氣質(zhì)。俞總同許多快遞創(chuàng)業(yè)者一樣，也經(jīng)歷了從無到有、從少到多、從小到大的成長過程。從2000年的二十幾人，發(fā)展到如今1600多人，2013年底的業(yè)務量達到6000萬票，年納稅額已經(jīng)突破700萬，擁有24個點部，所有營業(yè)面積達到70余畝，軟硬件設施配備齊全的大公司。除了地利因素外，不得不佩服的是老板對企業(yè)的管理和掌控能力，稱心的管理團隊是該公司蓬勃發(fā)展的得力助手。一方水土養(yǎng)一方人，義務精神在俞總身上得到了很好的體現(xiàn)。了解了公司概況后，考察組成員與公司管理團隊的部門經(jīng)理們進行了較為深入細致的工作交流，問題涉及線路運營、客戶服務、人員管理等等方面。參觀期間，正趕上義烏申通因業(yè)務需要增加車輛，一次性購進了總價約2600萬元的奔馳車和沃爾沃大貨?？吹竭@些配置高檔的大貨，成員們?nèi)滩蛔《忌先ンw驗了一把，感受一番比轎車還要舒適的駕駛室。義烏申通的現(xiàn)狀也讓我們考察組成員看到了民營快遞企業(yè)的希望和未來。 緊接著，來到了義烏EMS的一個營業(yè)網(wǎng)點，去的時候沒趕上業(yè)務繁忙時段。其營業(yè)面積不大，一切都如其他網(wǎng)點一樣再平常不過，可就是依靠著義烏小商品市場，義烏EMS的每年營業(yè)額早已過億。浙江的快遞發(fā)展有其獨特的電商環(huán)境，杭州坐落著阿里巴巴總部，有傳說中的淘寶一條街。其中一座不起眼的淘寶小樓里，每天的出件量可以達到10萬票，每天下午的樓下，都是各家快遞企業(yè)的員工們熟練繁忙的收件場景。不難想象在這塊土地上的快遞企業(yè)何以發(fā)展如此規(guī)模。 根據(jù)行程安排，考察組一行還參觀了義烏小商品市場，瀏覽了西湖美景，讓這次學習考察活動增添了更多輕松而美好回憶。整個考察行程緊張且充實，希望能給考察企業(yè)帶來理想的收獲，不虛此行是協(xié)會的最大愿望。