為切實做好雙11等快遞業(yè)務(wù)旺季寄遞渠道安全和服務(wù)保障工作,確保業(yè)務(wù)旺季期間我市寄遞渠道安全暢通,近日,省、市郵政管理局組成聯(lián)合督導(dǎo)組,深入轄區(qū)部分快遞企業(yè)開展專項檢查,省快遞協(xié)會參加督導(dǎo)。 督導(dǎo)組先后赴申通、中通、圓通等企業(yè)分撥中心和營業(yè)網(wǎng)點,現(xiàn)場聽取了各企業(yè)負(fù)責(zé)人關(guān)于旺季快件處理量、人力資源儲備、投訴申訴處理、生產(chǎn)場所設(shè)備配備、作業(yè)流水線運作情況及旺季保障應(yīng)對措施的匯報;實地查看了企業(yè)旺季備戰(zhàn)、安檢機(jī)配備、三項制度落實、安全制度建設(shè)、安全設(shè)施配備等情況;分別與各企業(yè)、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流,詳細(xì)了解各企業(yè)旺季服務(wù)保障落實、突發(fā)事件應(yīng)急管理、員工動員培訓(xùn)等重點內(nèi)容。督導(dǎo)組從企業(yè)合法運營、三項制度落實、安全設(shè)備配備、網(wǎng)絡(luò)隱患排查、服務(wù)質(zhì)量保障等方面,指出企業(yè)存在的薄弱環(huán)節(jié),要求企業(yè)正視存在的問題,細(xì)化分工,責(zé)任到人,限期整改到位,全力以赴確保業(yè)務(wù)旺季生產(chǎn)安全、確保服務(wù)質(zhì)量、確保平穩(wěn)運營。 下一步,濟(jì)南局將繼續(xù)加大旺季服務(wù)保障檢查力度,督導(dǎo)企業(yè)科學(xué)分析、提前謀劃、積極應(yīng)對、攻堅克難,堅決打贏2016年業(yè)務(wù)旺季寄遞渠道安全和服務(wù)保障工作攻堅戰(zhàn),為完成全年各項工作目標(biāo)畫上一個圓滿的句號。
供稿:濟(jì)南市郵政管理局