各有關(guān)單位： 為有效促進(jìn)電商行業(yè)和快遞行業(yè)的協(xié)同發(fā)展，保障旺季服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，山東省快遞協(xié)會聯(lián)合山東省電子商務(wù)協(xié)會在共同搭建對接溝通平臺的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步促使電商行業(yè)和快遞行業(yè)溝通常態(tài)化，特別是在雙11，雙12期間，維護(hù)全省電子商務(wù)、快遞行業(yè)經(jīng)營活動的正常秩序，特通知如下： 一、工作原則 山東省快遞協(xié)會聯(lián)合山東省電子商務(wù)協(xié)會共同搭建對接平臺，本著公正平等，能夠保障和促進(jìn)我省電商行業(yè)和快遞行業(yè)有序發(fā)展、穩(wěn)定運(yùn)行的目標(biāo)。堅(jiān)持提前準(zhǔn)備，周密計(jì)劃，統(tǒng)一調(diào)度，圍繞發(fā)展中心，著眼全行業(yè)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的原則。建立對接和聯(lián)動保障機(jī)制，有效化解旺季壓力，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和安全發(fā)展齊頭并重。 二、定期召開協(xié)調(diào)會議 根據(jù)實(shí)際需要，計(jì)劃在旺季期間定期召開協(xié)調(diào)小組會議，協(xié)調(diào)利用各種資源，幫助企業(yè)解決困難。快遞和電商行業(yè)如發(fā)生重大事件，協(xié)調(diào)小組可隨時(shí)召開會議。 三、暢通信息渠道 協(xié)調(diào)小組及時(shí)溝通有關(guān)行業(yè)管理部門與旺季相關(guān)的政務(wù)信息，公開快遞與電商行業(yè)旺季運(yùn)行的相關(guān)數(shù)據(jù)，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，建立旺季錯峰發(fā)貨、均衡推進(jìn)機(jī)制，指導(dǎo)處理重大問題。可在《山東快遞》雜志和雙方協(xié)會的網(wǎng)站及時(shí)發(fā)布最新信息和兩個(gè)行業(yè)的工作開展情況，共享QQ群、微信群等。 四、開展長期的合作交流 根據(jù)快遞和電商行業(yè)運(yùn)行情況和需求，共同探討行業(yè)發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)，組織論壇或培訓(xùn)以及商務(wù)洽談和合作等活動。 五、暢通反饋渠道 為切實(shí)保護(hù)經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益，各會員單位、相關(guān)企業(yè)、個(gè)人，如需協(xié)調(diào)小組配合處理的事件，可通過以下方式反饋。 聯(lián)系人：周長剛 電 話：0531-58701109 郵 箱：sdkdw@163.com 山東省快遞協(xié)會 山東省電子商務(wù)協(xié)會