各地市協(xié)會及相關(guān)會員單位： 為加快推進(jìn)快遞業(yè)信用體系建設(shè)，促進(jìn)提升快遞服務(wù)質(zhì)量水平，營造誠實(shí)守信、放心消費(fèi)的市場環(huán)境，更好維護(hù)快遞服務(wù)消費(fèi)者合法權(quán)益，在第37個3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日來臨之際，省郵政管理局部署開展了山東省2019年誠信快遞、你我同行3•15主題宣傳周活動，并制定了具體活動方案，要求各地市管局及協(xié)會遵照并配合執(zhí)行。 根據(jù)活動方案，今年主題依舊為誠信快遞、你我同行，活動時間為3月11日到15日一周。方案對3.15期間的宣傳內(nèi)容、活動形式安排、省及各地市管局各部門、快遞協(xié)會等的職責(zé)分工做了明確說明。 為督促各地市快遞協(xié)會和品牌快遞網(wǎng)絡(luò)各級公司積極參與其中，有效實(shí)施方案，省快遞協(xié)會提出如下具體要求： （一）提高認(rèn)識，主動參與。地市快遞協(xié)會應(yīng)根據(jù)行業(yè)管理部門的要求，積極配合各級管局做好主題宣傳周活動，豐富活動形式，充實(shí)活動內(nèi)容。參與和配合主題宣傳周活動的調(diào)研指導(dǎo)籌備等工作。 （二）充分準(zhǔn)備，精心組織。早著手，早謀劃，注重形式和內(nèi)容的有效結(jié)合，突出活動重點(diǎn)。宣傳行業(yè)發(fā)展成就、解讀行業(yè)監(jiān)管政策、回應(yīng)社會關(guān)注熱點(diǎn)、聽取民意，擴(kuò)大行業(yè)影響力，爭取社會公眾理解與支持，營造和諧的消費(fèi)環(huán)境。 （三）企業(yè)共參與。發(fā)動各地市快遞品牌企業(yè)參與現(xiàn)場宣傳活動，為百姓解答快遞消費(fèi)熱點(diǎn)問題，為消費(fèi)者排憂解難，深入消費(fèi)者中了解快遞體驗(yàn)，同時，提高各品牌宣傳影響力。 （四）做好統(tǒng)計(jì)分析，報(bào)送活動資訊。對征集到的有關(guān)意見建議整理分析，及時提交行業(yè)管理部門，以便研究對策措施。收集并保存宣傳活動的有關(guān)資料，包括文字、圖片和視頻等，有關(guān)活動開展情況的信息請于3月22日前報(bào)省快遞協(xié)會，將在省協(xié)會網(wǎng)站、《山東快遞》雜志上登載，形成活動宣傳專題。